Beste lezer,
Als expert op het gebied van Chinese webwinkels, zoals AliExpress, ontvang ik soms vragen over onvolledige bestellingen. In dit geval gaat het om een bestelling waarbij slechts 1 van de 5 bestelde sleutels is ontvangen. Hier is wat je kunt doen in zo’n situatie.
1. Neem Contact op met de Verkoper Het is belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met de verkoper op AliExpress. Leg de situatie uit en vraag om een oplossing. De verkoper is verantwoordelijk voor het correct verzenden van je bestelling.
2. Bewijsmateriaal en Communicatie Zorg dat je bewijs hebt van het aantal ontvangen items, zoals een foto van het ontvangen pakket. Houd alle communicatie met de verkoper goed bij.
3. Gebruik de Klantenservice van AliExpress Als je geen reactie krijgt van de verkoper of als de oplossing niet naar tevredenheid is, kun je gebruikmaken van de klantenservice van AliExpress. Zij kunnen bemiddelen en helpen bij het vinden van een oplossing.
4. Geduld en Doorzettingsvermogen Het oplossen van problemen met onvolledige bestellingen kan tijd vergen. Blijf geduldig en volhardend in je communicatie.
Hulp en Ondersteuning Voor meer hulp of vragen over je bestellingen bij AliExpress, neem contact op via VraagAlex.com/contact. Voor je volgende aankoop, gebruik VraagAlex.com/bestel om mij te ondersteunen.
Ik hoop dat je snel een oplossing vindt voor je onvolledige bestelling op AliExpress.
Met vriendelijke groet,
Alexander
