Beste lezer,
Allereerst wil ik mijn grote waardering uitspreken voor het feit dat je de tijd hebt genomen om contact op te nemen en je vertrouwen in ons platform. Het is fantastisch dat je ervoor kiest om via de affiliate link https://vraagalex.com/bestel te bestellen bij AliExpress.
Onlangs kreeg ik een vraag over een betaling via Klarna voor een AliExpress bestelling die niet is ontvangen. Dit is een situatie die helaas wel eens voorkomt, maar gelukkig zijn er stappen die je kunt ondernemen.
Als je een bestelling plaatst op AliExpress en kiest voor betaling via Klarna, is het belangrijk om te weten dat de verplichting om te betalen blijft, zelfs als je het product niet hebt ontvangen. Dit klinkt misschien streng, maar het is de verantwoordelijkheid van de koper om het probleem met AliExpress op te lossen. Je kunt natuurlijk wel met Klarna communiceren om te kijken wat voor mogelijkheden je hebt.
Mijn advies is om eerst contact op te nemen met AliExpress en het probleem voor te leggen. Geef duidelijk aan dat je de bestelling niet hebt ontvangen. AliExpress heeft een geschillenprocedure waarbij je kunt aangeven dat je het product niet hebt ontvangen. Het kan zijn dat de verkoper je dan een nieuw product stuurt of dat je je geld terugkrijgt.
Als je problemen blijft ondervinden met betalingen via Klarna, raad ik je aan om de video hier te bekijken, waarin wordt uitgelegd wat je kunt doen als je je geld terug wilt of een product wilt retourneren.
Ik hoop dat deze informatie je verder helpt. Heb je nog vragen of opmerkingen, dan kun je altijd contact met me opnemen. En nogmaals, hartelijk dank voor je vertrouwen en je bestelling via https://vraagalex.com/bestel. Het betekent veel voor ons!
Met vriendelijke groet, Alexander AliExpress Specialist
