Soms kan het gebeuren dat een kledingstuk, zoals een jas, die je via AliExpress hebt besteld, niet goed past. In dit geval wil je waarschijnlijk het product retourneren, bijvoorbeeld omdat de jas te groot is. Maar hoe doe je dat precies?
Hier volgt een eenvoudige stap-voor-stap uitleg om je te helpen je jas terug te sturen naar AliExpress.
Stappen voor het retourneren van je bestelling:
- Log in op je AliExpress-account
Open AliExpress en log in met je accountgegevens. Zoek vervolgens je bestelling op in het “Mijn Bestellingen” overzicht. - Klik op de retouren knop
Zodra je de bestelling hebt gevonden, klik je op de optie “Retour aanvragen”. Dit is de knop waarmee je het retourproces start. - Vul het retourformulier in
AliExpress vraagt je om een reden voor retour op te geven. Geef aan dat de jas te groot is, en volg de instructies die worden gegeven voor het verpakken en verzenden van de jas. - Stuur het pakket terug via de aangegeven methode
AliExpress geeft meestal een retouradres of een voorgestelde verzendmethode. Zorg ervoor dat je de juiste verzendservice gebruikt en dat je een verzendbewijs bewaart.
Houd er rekening mee
- Controleer altijd de retourvoorwaarden van de verkoper op AliExpress. Soms kunnen er kosten verbonden zijn aan het retourneren van producten, afhankelijk van de voorwaarden van de winkel.
- Vergeet niet om het pakket goed in te pakken en het verzendlabel duidelijk zichtbaar te plaatsen.
Vragen of problemen?
Heb je nog vragen of loop je vast in het retourproces? Neem dan gerust contact met mij op via de contactpagina. Voor meer handige tips of producten kun je terecht op vraagalex.com/bestel.
Deze blog en website zijn ontstaan vanuit bellen.vraagalex.com. Om de website in de lucht te houden, kun je ook doneren via bellen.vraagalex.com/doneer.
Laat een reactie achter als je nog vragen hebt!
