Goedemorgen,
Het kan soms voorkomen dat je een artikel zoals een jas ontvangt dat niet helemaal naar wens is. Gelukkig biedt AliExpress opties om je aankoop te retourneren. Als je het artikel eenvoudigweg niet meer wilt, kun je ervoor kiezen het te doneren of weg te gooien. Echter, als je jouw geld terug wilt, is het proces iets anders.
Eerst en vooral, controleer de retourbeleid van de verkoper op AliExpress. De meeste verkopers hebben specifieke instructies voor het retourneren van producten. Als je moeite hebt met het aanmelden van je retour via de website, dan zijn hier een paar stappen die je kunt volgen:
- Ga naar je bestellingenlijst op AliExpress en vind je bestelling met de jas.
- Klik op ‘Details bekijken’ of ‘Open Dispute’ naast de bestelling.
- Volg de instructies op het scherm om een retourzending of terugbetaling aan te vragen.
Zorg ervoor dat je alle communicatie via het AliExpress platform houdt, zodat je aankoopbescherming behouden blijft. Mocht je assistentie nodig hebben, neem dan gerust contact op via VraagAlex contactpagina. Wij helpen je graag verder met persoonlijke ondersteuning.
Voor toekomstige aankopen, gebruik alstublieft de volgende link om direct op AliExpress te bestellen: Bestel via VraagAlex. Zo zorg je ervoor dat je altijd de beste deals krijgt en ondersteun je tegelijkertijd onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet, VraagAlex.com
