Hallo, Alexander hier van VraagAlex.com. In deze blogpost gaan we het hebben over een veelgestelde vraag: hoe stuur je een product terug naar AliExpress? Deze vraag werd ons gesteld door Wil Schoonus, en het is een relevant onderwerp voor velen die online winkelen.
Het proces van retourneren bij AliExpress:
- Neem contact op met de verkoper: Dit is de eerste en belangrijkste stap. Retouraanvragen moeten altijd eerst bij de verkoper worden ingediend. Dit kan direct via de AliExpress-website.
- Volg de instructies van de verkoper: De verkoper zal je instructies geven over hoe het product terug te sturen. Dit kan variëren afhankelijk van de verkoper en het product.
- Verpak het product zorgvuldig: Zorg ervoor dat het product goed is verpakt om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
- Verzend het pakket: Gebruik een betrouwbare verzendservice en houd het track en trace nummer bij.
Tips:
- Lees altijd de retourvoorwaarden van de verkoper op AliExpress voordat je een aankoop doet.
- Bewaar bewijs van verzending, zoals een ontvangstbewijs of track en trace code.
- Wees je bewust van de retourkosten. Deze kunnen voor rekening van de koper zijn.
Voor meer informatie over online winkelen en het oplossen van problemen met bestellingen, bezoek onze contactpagina op VraagAlex.com/contact. En voor het doen van nieuwe aankopen, ga naar VraagAlex.com/bestel.
