Heb je een product ontvangen van AliExpress waar je niet tevreden mee bent en wil je het terugsturen? Volg deze eenvoudige stappen om een retour aan te vragen en je geld terug te krijgen.
Stappen voor het Retourneren van je Product:
- Ga naar het Bestellingen Scherm: Open de AliExpress app of website en ga naar je bestellingen. Zoek de bestelling die je wilt retourneren.
- Klik op “Retouren / Terugbetaling”: Bij de bestelling die je wilt retourneren, klik je op de optie “Retouren / Terugbetaling”. Dit opent een scherm waar je een retouraanvraag kunt indienen.
- Volg de Instructies voor Retourneren: Volg de instructies op het scherm. Soms moet je de retourkosten zelf betalen, maar in sommige gevallen is het kosteloos. Het hangt af van de verkoper en de specifieke omstandigheden van je aankoop.
- Informeer Klarna: Als je via Klarna hebt betaald of een betaling open hebt staan, zorg er dan voor dat je Klarna informeert over je retouraanvraag. Dit kan helpen om eventuele betalingsproblemen te voorkomen terwijl je retour verwerkt wordt.
- Verzend het Product Terug: Zodra je retouraanvraag is goedgekeurd, ontvang je verzendinstructies. Zorg ervoor dat je het product goed verpakt en verzend het volgens de gegeven instructies. Bewaar je verzendbewijs voor het geval er iets misgaat.
Extra Tips:
- Wees Snel: Dien je retouraanvraag zo snel mogelijk in om problemen te voorkomen.
- Volg de Richtlijnen: Zorg ervoor dat je de richtlijnen van de verkoper volgt om een soepele retourprocedure te garanderen.
- Vraag om Hulp: Als je vragen hebt of problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via VraagAlex.
We moedigen klanten aan om hun vragen en ervaringen te delen. Laat gerust een reactie achter in de comments hieronder. Samen maken we winkelen op AliExpress nog eenvoudiger en aangenamer!
Mis deze kans niet om een geweldige winkelervaring te hebben. Voor meer geweldige deals en producten, bezoek VraagAlex.
