Goedemorgen beste lezer,
Onlangs ontving ik een bericht van een klant die een afstandsbediening voor hun garagedeur had besteld via AliExpress. Tot hun teleurstelling was de afstandsbediening die ze ontvingen niet de juiste. De frequentie kwam niet overeen met wat ze nodig hadden. Een begrijpelijke frustratie, nietwaar?
De klant wilde weten hoe het retourproces in zijn werk gaat, zoals het retouradres, en wanneer en hoe er terugbetaald wordt. Als AliExpress Specialist wil ik benadrukken hoe belangrijk het is om altijd de retourinstructies van de specifieke verkoper te volgen. Retouren gaat over het algemeen eenvoudig via de AliExpress website of app via de optie ‘Retouren / Terugbetaling’.
Mocht je in een vergelijkbare situatie verkeren of gewoon meer willen weten over het retourproces bij AliExpress, bekijk dan deze handige video voor een stap-voor-stap uitleg.
En als je besluit om opnieuw te bestellen of een ander product te kopen op AliExpress, steun mij dan door te bestellen via deze link.
Heb je nog vragen of kom je ergens niet uit? Aarzel niet en neem contact met me op. Samen zorgen we ervoor dat jouw online winkelervaring zo soepel mogelijk verloopt.
Met vriendelijke groet, Alexander, jouw AliExpress Specialist.
