Hallo Alain,
Bedankt voor je vraag. Het lijkt erop dat je problemen ondervindt bij het vinden van de optie om een geschil te openen op AliExpress. Dit proces is vrij eenvoudig en ik zal je stap voor stap door het proces leiden.
Hier is hoe je een geschil opent op AliExpress:
- Log in op je AliExpress-account.
- Ga naar ‘Mijn Bestellingen’.
- Zoek naar de bestelling waarvoor je een geschil wilt openen.
- Klik op ‘Bekijk Details’ of ‘Volg Bestelling’.
- Zoek naar de ‘Open Geschil’-knop. Dit zou je moeten vinden bij de bestelgegevens.
Merk op dat de ‘Open Geschil’-knop pas beschikbaar wordt nadat de bestelling is verzonden en de koperbescherming in werking is getreden. Dit is meestal binnen een paar dagen na het plaatsen van de bestelling.
Als je nog steeds geen ‘Open Geschil’-knop ziet, is het mogelijk dat je bestelling nog niet is verzonden, de koperbescherming nog niet is ingegaan, of dat er een andere reden is waarom je niet in aanmerking komt om een geschil te openen.
Mocht je nog meer vragen hebben, kun je altijd een reactie achterlaten of mij een bericht sturen via WhatsApp op 030 655 1979. Vergeet ook niet om dit bericht te delen en te liken, zodat meer mensen het kunnen vinden!
Persoonlijke gegevens zijn verwijderd om de privacy te waarborgen.
