Het omgaan met retouren op AliExpress kan anders zijn dan wat je gewend bent bij Nederlandse webwinkels. Hier zijn enkele stappen die je kunt volgen als je een product moet retourneren dat je via AliExpress hebt gekocht.
Ten eerste, neem altijd eerst contact op met de verkoper via de AliExpress-website. Bespreek het probleem en vraag naar de mogelijkheden voor retourzending. De verkoper zal vaak specifieke instructies geven over hoe je het product moet terugsturen.
Heb je hulp nodig bij het navigeren op AliExpress? Neem contact op via VraagAlex.com/contact of bestel via VraagAlex.com/bestel.