Beste lezers,
Het is altijd frustrerend om te horen dat een bezorgpoging is mislukt, vooral als je met smart op een pakket wacht. Ik ben blij om te horen dat in het geval van Peter, hij succesvol contact heeft kunnen leggen met de douane en zijn probleem heeft kunnen oplossen. Toch wil ik graag een paar algemene tips geven over wat te doen als je wordt geconfronteerd met een soortgelijke situatie.
- Controleer de details: Het is cruciaal dat je adresgegevens op AliExpress correct en volledig zijn, inclusief het huisnummer. Als je merkt dat er informatie ontbreekt of onjuist is, pas deze dan zo snel mogelijk aan.
- Neem contact op met de bezorgdienst: Bij een mislukte bezorgpoging, neem contact op met de bezorgdienst. De contactinformatie staat meestal in de notificatie die je hebt ontvangen. Zij kunnen je vaak helpen om een nieuwe bezorgpoging in te plannen of je informeren over waar je je pakket kunt ophalen.
- Houd je telefoon bij de hand: Hoewel het niet standaard is, kunnen sommige bezorgdiensten proberen contact met je op te nemen via het telefoonnummer dat je hebt opgegeven als ze problemen ondervinden bij het afleveren van het pakket.
- Wees geduldig: Houd er rekening mee dat de bezorging van internationale bestellingen wat langer kan duren en soms wat problemen kan ondervinden. Blijf geduldig en volg de bovenstaande stappen om je levering te vergemakkelijken.
Ik hoop dat dit advies nuttig is voor iedereen die te maken heeft met mislukte bezorgpogingen. Blijf veilig en blijf winkelen!
Met vriendelijke groet,
Alexander
AliExpress Specialist
App: +31 10 200 6666.
