Hallo allemaal,
Alexander van VraagAlex.com hier. Onlangs ontving ik een bericht van Jan, een klant wiens AliExpress pakket aanvankelijk verkeerd bezorgd was door PostNL. Gelukkig is zijn probleem opgelost en heeft hij zijn bestelling ontvangen. Ik wil deze gelegenheid aangrijpen om enkele tips te delen voor het omgaan met vergelijkbare bezorgproblemen bij AliExpress bestellingen.
- Controleer de Track en Trace: Altijd de track en trace code controleren om de status van je pakket te volgen. Dit geeft je een idee van waar je pakket zich bevindt.
- Contact met PostNL: Als er een probleem is met de bezorging, neem dan contact op met PostNL. Zij kunnen vaak meer informatie geven over de status van je pakket.
- Communicatie met AliExpress: In gevallen waar PostNL een melding van de verzender nodig heeft, neem contact op met AliExpress. Dit kan via de klantenservice op hun website.
- Geduld hebben: Verzending kan soms vertraging oplopen, vooral bij internationale bestellingen. Geduld hebben is belangrijk.
- Update je Contactgegevens: Zorg ervoor dat je contactgegevens, zoals je adres en telefoonnummer, correct en up-to-date zijn op AliExpress.
- Gebruik https://vraagalex.com/bestel: Voor toekomstige bestellingen, overweeg om via vraagalex.com/bestel te bestellen voor betere ondersteuning bij problemen.
Voor verdere hulp of vragen, neem gerust contact met mij op via vraaagalex.com/contact.
