Heb je ooit een probleem gehad met een AliExpress-bestelling en wist je niet wat je moest doen? Je bent niet de enige. Een van onze lezers stuurde ons onlangs een bericht met een vergelijkbare situatie. Hij had zes items besteld en wilde er drie retourneren. Echter, toen hij probeerde in te loggen op de AliExpress-website, was de pagina leeg. Na meerdere e-mails naar de klantenservice te hebben gestuurd, kreeg hij geen bevredigend antwoord.
Wat Moet Je Doen?
Als je in een soortgelijke situatie verkeert, is het eerste wat je moet doen inloggen op je AliExpress-account en naar ‘Mijn Bestellingen’ gaan. Daar vind je de optie voor terugbetaling of retournering. Bekijk deze video voor een stapsgewijze uitleg.
Contact Opnemen Met Klantenservice
Als de website niet werkt of als je geen antwoord krijgt van de klantenservice, probeer dan contact met ons op te nemen via VraagAlex Contact. We kunnen je helpen met het navigeren door het proces.
Conclusie
Het is frustrerend als je niet krijgt wat je hebt besteld of als je problemen hebt met het retourneren van items. Gelukkig zijn er manieren om dit op te lossen. Zorg ervoor dat je alle stappen volgt en gebruik maakt van de beschikbare bronnen om je probleem op te lossen.
Voor je volgende AliExpress aankoop, overweeg dan om te bestellen via deze affiliate link. Het kost je niets extra en het helpt ons om meer nuttige content zoals deze te maken.
Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op.
