Hallo allemaal, ik ben Alexander, jouw AliExpress Specialist. Vandaag wil ik een veelgestelde vraag behandelen die ik onlangs via WhatsApp ontving: “Ik wil mijn geld terug.” Dit is een situatie waar veel mensen mee te maken kunnen krijgen, dus laten we er dieper op ingaan.
Ten eerste, als je je geld terug wilt, is het belangrijk om te weten waarom. Is het product niet naar wens? Is het beschadigd aangekomen? Of is het misschien helemaal niet aangekomen? De reden is belangrijk omdat het de volgende stappen bepaalt.
Als je meer wilt weten over hoe je contact kunt opnemen met AliExpress of de verkoper, raad ik je aan om mijn contactpagina te bezoeken. Daar vind je alle informatie die je nodig hebt.
Dus, als je je geld terug wilt van AliExpress, volg dan deze stappen:
- Contacteer de Verkoper: De eerste stap is altijd om contact op te nemen met de verkoper. Leg duidelijk uit wat het probleem is en vraag om een oplossing.
- Gebruik AliExpress’ Kopersbescherming: Als de verkoper niet meewerkt, kun je gebruik maken van de kopersbescherming van AliExpress.
- Dien een Geschil in: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, is het tijd om een geschil in te dienen. Dit is je laatste redmiddel, maar het is een effectieve manier om je geld terug te krijgen.
Voor je volgende aankoop, overweeg dan om te bestellen via deze AliExpress affiliate link. Het helpt me om meer van dit soort nuttige content te blijven maken.
Dat is alles voor nu. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met me op te nemen. Tot de volgende keer!
