Het kan gebeuren dat je bij het plaatsen van een bestelling op AliExpress per ongeluk een verkeerd adres invoert. Als dit gebeurt, kun je een paar stappen ondernemen om dit probleem aan te pakken.
Stap 1: Contacteer de verkoper
Als je merkt dat je de bestelling naar het verkeerde adres hebt verzonden, is het eerste dat je moet doen contact opnemen met de verkoper. Je kunt dit doen door naar “Mijn bestellingen” te gaan, de relevante bestelling te vinden en op “Contact opnemen met de verkoper” te klikken. Leg uit dat je per ongeluk het verkeerde adres hebt opgegeven en vraag of ze het pakket naar het juiste adres kunnen sturen. Houd er rekening mee dat dit misschien niet mogelijk is als het pakket al is verzonden.
Stap 2: Open een geschil
Als de verkoper niet in staat is om je te helpen of niet reageert, en je bestelling is al verzonden, dan moet je mogelijk een geschil openen. Ga naar “Mijn Bestellingen”, vind de relevante bestelling en klik op “Open Geschil”. Je kunt dan uitleggen wat er is gebeurd en AliExpress vragen om een oplossing.
Stap 3: Update je verzendadres
Om te voorkomen dat dit in de toekomst weer gebeurt, is het belangrijk om je verzendadres bij te werken op AliExpress. Dit doe je door naar je accountinstellingen te gaan en te klikken op “Mijn verzendadressen”. Voeg hier je correcte adres toe en zorg ervoor dat je dit selecteert bij toekomstige bestellingen.
We hopen dat deze stappen je helpen om je probleem op te lossen. Als je nog andere vragen of problemen hebt, aarzel dan niet om ze in de reacties hieronder te plaatsen.
Geniet van het leven!
AliExpress Specialist
P.S. Dit bericht wordt aangeboden door onze sponsor Amway. Meld je gratis aan als klant via https://vandijl.ga/amway om deze dienst draaiende te houden.
