Als je een bestelling van AliExpress wilt retourneren, is het belangrijk om te weten dat er geen standaard retouradres is voor alle bestellingen. Het retourproces kan per verkoper verschillen en moet via de AliExpress-website worden aangevraagd. Hieronder leggen we uit hoe je dit kunt doen.
Stap 1: Retouraanvraag via AliExpress
Om een product terug te sturen, moet je eerst een retouraanvraag indienen via de AliExpress-website of de app. Ga naar “Mijn Bestellingen” en zoek de bestelling die je wilt retourneren. Klik op “Retour aanvragen” en volg de instructies. Hier geef je de reden voor de retour op en upload je eventuele foto’s van het product indien nodig.
Stap 2: Ontvang het Retouradres
Na het indienen van je aanvraag, zal de verkoper je retourverzoek beoordelen. Als de verkoper akkoord gaat, ontvang je een retouradres. Dit adres kan variëren afhankelijk van de locatie van de verkoper, wat meestal in China is. Zorg ervoor dat je het juiste adres en de instructies van de verkoper volgt om problemen te voorkomen.
Stap 3: Verzendkosten
In veel gevallen moet je zelf de verzendkosten betalen om het product terug te sturen naar China. Soms biedt de verkoper gratis retourzending aan, maar dit is niet altijd het geval. Controleer altijd de retourvoorwaarden van de verkoper voordat je een aankoop doet.
Stap 4: Verzend het Pakket Terug
Gebruik een betrouwbare verzendservice om het pakket terug te sturen en bewaar het verzendbewijs goed. Dit kan nuttig zijn in geval van geschillen. Zodra de verkoper het geretourneerde product heeft ontvangen en gecontroleerd, krijg je je geld teruggestort volgens het beleid van AliExpress.
Hulp Nodig?
Heb je nog vragen of ondervind je problemen bij het retourneren van je bestelling? Neem dan gerust contact met mij op via de contactpagina. Ik help je graag verder.
Meer Producten Bestellen?
Bezoek onze bestelpagina voor meer geweldige deals en aanbevelingen voor producten op AliExpress.
Reacties en vragen zijn altijd welkom! Laat je ervaringen en eventuele vragen achter in de comments hieronder. We horen graag van je en helpen je graag verder.
