AliExpress is een populaire online marktplaats waar je bijna alles kunt kopen, van kleding tot elektronica. Het plaatsen van bestellingen is eenvoudig, maar soms kan het controleren van de status van je bestelling verwarrend zijn. Als je twijfels hebt over de juistheid van je bestelling of als je een verkeerde maat hebt ontvangen, dan is deze blog voor jou.
Bestelling Geplaatst: Hoe Nu Verder?
Je hebt een bestelling geplaatst op AliExpress en je wilt er zeker van zijn dat alles correct is doorgekomen. Het is begrijpelijk dat je twijfels hebt, vooral als het gaat om maten en kleuren. Volg deze stappen om de status van je bestelling te controleren:
- Log in op je AliExpress-account Ga naar de AliExpress-website of open de app en log in op je account.
- Ga naar ‘Mijn Bestellingen’ Klik op je profielpictogram en selecteer ‘Mijn Bestellingen’. Hier vind je een overzicht van al je recente bestellingen.
- Zoek je Bestelling Zoek de bestelling waarvan je de status wilt controleren. In dit geval, zoek naar de bestelling met het nummer 3036310610587102.
- Controleer de Bestelgegevens Klik op de bestelling om de details te bekijken. Controleer of de maat, kleur en andere specificaties juist zijn.
- Volg de Verzending Klik op ‘Volg Pakket’ om de huidige verzendstatus te zien. Dit geeft je een idee waar je pakket zich bevindt en wanneer het waarschijnlijk zal aankomen.
Wat te Doen bij een Verkeerde Bestelling?
Het kan gebeuren dat je de verkeerde maat of een ander product ontvangt. Dit kan erg frustrerend zijn, maar gelukkig heeft AliExpress een eenvoudig retour- en terugbetalingssysteem.
- Open je Bestelling Ga naar ‘Mijn Bestellingen’ en open de bestelling die je wilt retourneren.
- Klik op ‘Retouren / Terugbetaling’ Zoek de knop ‘Retouren / Terugbetaling’ en klik erop. Dit brengt je naar het retourformulier.
- Vul het Retourformulier in Geef aan dat je de verkeerde maat hebt ontvangen en voeg indien mogelijk foto’s toe ter ondersteuning van je claim.
- Verstuur de Aanvraag Dien je retouraanvraag in en wacht op een reactie van de verkoper. Meestal krijg je binnen enkele dagen een reactie met verdere instructies.
Klantenservice en Ondersteuning
Hoewel wij geen officiële klantenservice zijn, helpen we je graag met problemen die je ondervindt bij je AliExpress-bestelling. Je kunt altijd contact met ons opnemen via de contactpagina. Voor directe bestellingen kun je gebruik maken van de bestelpagina.
Vragen en Feedback
Heb je nog andere vragen of zorgen over AliExpress of gerelateerde onderwerpen? Laat het ons weten in de comments hieronder. Jouw feedback is essentieel om onze diensten te verbeteren en om jou en anderen in de toekomst beter te kunnen helpen. We horen graag van je!
Met vriendelijke groet,
Alexander
Reacties en vragen zijn welkom in de comments hieronder. We horen graag van je!
4o
