Beste lezer,
Het is ongelooflijk frustrerend als u ontdekt dat uw pakket niet op het juiste adres is bezorgd door een fout in de adresgegevens. In dit geval, waar het huisnummer ontbreekt, wordt het pakket inderdaad naar een postbus in Schiedam gestuurd.
Allereerst, controleer altijd uw adresgegevens voordat u een bestelling plaatst om te voorkomen dat dit soort situaties zich voordoet. Dit lijkt een voor de hand liggende tip, maar het is een veelvoorkomende fout die makkelijk te vermijden is.
Als uw pakket al naar een verkeerd adres is gestuurd, zijn hier een paar stappen die u kunt ondernemen:
- Neem contact op met de klantenservice: Of u nu een aankoop heeft gedaan bij AliExpress of een andere online winkel, neem zo snel mogelijk contact op met hun klantenservice. Leg de situatie uit en zij zullen u helpen de volgende stappen te bepalen.
- Contact met de verkoper: In veel gevallen zal de klantenservice u adviseren contact op te nemen met de verkoper van het product. De verkoper kan u misschien helpen door een nieuw product te verzenden naar het correcte adres.
- Wijzig uw adresgegevens: Vergeet niet uw adresgegevens te wijzigen in uw online accounts om te voorkomen dat dit probleem zich in de toekomst opnieuw voordoet.
Ik hoop dat deze suggesties u helpen bij het oplossen van uw probleem. Vergeet niet dat geduld ook belangrijk is in deze situaties, aangezien de oplossing enige tijd kan duren.
Met vriendelijke groet,
Alexander AliExpress Specialist
App telefoonnummer: +31 10 200 6666
Reageer per blog op: Goedemorgen ik heb mijn paktje was meer een maand nog niet gekregen. Graag kunt u mijn helpen. Ik heb gestuurd bericht naar aliexpress hij zegt dat is bij postnl.nl in Nederland. Mijn naam vahi Arjekian Golsstraat 80 7553ME Hengelo ov. Groetjes vahiChatGPT
Blogtitel: “Wat te doen als uw pakket vertraging heeft?”
Beste lezer,
Het is begrijpelijk dat u zich zorgen maakt als uw pakket al langer dan een maand onderweg is. Hoewel dit frustrerend kan zijn, is het niet ongewoon bij internationale verzendingen, vooral in drukke perioden.
Hier zijn een paar stappen die u kunt ondernemen als u zich in deze situatie bevindt:
- Volg uw pakket: Alle pakketten die via AliExpress worden verzonden, zijn voorzien van een trackingnummer. Hiermee kunt u het pakket volgen op de AliExpress-website of op de website van het koeriersbedrijf (in dit geval PostNL).
- Neem contact op met PostNL: Als uw trackinggegevens aangeven dat uw pakket bij PostNL is, maar u heeft het nog niet ontvangen, dan is het raadzaam contact op te nemen met de klantenservice van PostNL. Zij kunnen u mogelijk meer informatie geven over de status van uw pakket.
- Open een geschil met AliExpress: Als uw pakket na een bepaalde periode (meestal 60 dagen) nog steeds niet is geleverd, heeft u de mogelijkheid om een geschil te openen met AliExpress. U kunt vragen om een volledige terugbetaling of om het pakket opnieuw te verzenden.
We hopen dat uw pakket snel aankomt. Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Alexander AliExpress Specialist
App telefoonnummer: +31 10 200 6666
