Beste lezer,
Het is ongelooflijk frustrerend als u ontdekt dat uw pakket niet op het juiste adres is bezorgd door een fout in de adresgegevens. In dit geval, waar het huisnummer ontbreekt, wordt het pakket inderdaad naar een postbus in Schiedam gestuurd.
Allereerst, controleer altijd uw adresgegevens voordat u een bestelling plaatst om te voorkomen dat dit soort situaties zich voordoet. Dit lijkt een voor de hand liggende tip, maar het is een veelvoorkomende fout die makkelijk te vermijden is.
Als uw pakket al naar een verkeerd adres is gestuurd, zijn hier een paar stappen die u kunt ondernemen:
- Neem contact op met de klantenservice: Of u nu een aankoop heeft gedaan bij AliExpress of een andere online winkel, neem zo snel mogelijk contact op met hun klantenservice. Leg de situatie uit en zij zullen u helpen de volgende stappen te bepalen.
- Contact met de verkoper: In veel gevallen zal de klantenservice u adviseren contact op te nemen met de verkoper van het product. De verkoper kan u misschien helpen door een nieuw product te verzenden naar het correcte adres.
- Wijzig uw adresgegevens: Vergeet niet uw adresgegevens te wijzigen in uw online accounts om te voorkomen dat dit probleem zich in de toekomst opnieuw voordoet.
Ik hoop dat deze suggesties u helpen bij het oplossen van uw probleem. Vergeet niet dat geduld ook belangrijk is in deze situaties, aangezien de oplossing enige tijd kan duren.
Met vriendelijke groet,
Alexander
AliExpress Specialist
App telefoonnummer: +31 10 200 6666
