We hebben het allemaal weleens meegemaakt: een product dat niet bevalt en dat we willen retourneren. Bij AliExpress is het echter van cruciaal belang dat je het juiste retouradres gebruikt.
Het adres in Schiedam, dat vaak wordt genoemd, is niet het correcte retouradres voor AliExpress. Door naar dit adres te retourneren, loop je het risico je producten en je geld kwijt te raken.
Zorg ervoor dat je altijd via “Retouren / Terugbetaling” op de AliExpress-site retourneert. Dit garandeert dat je retour correct wordt verwerkt. Heb je hulp nodig of wil je meer weten? Bezoek vraagalex.com/contact of shop via vraagalex.com/bestel.
