Beste lezer,
Een probleem waar veel mensen mee te maken hebben bij het online bestellen van goederen is het niet kunnen ontvangen van een pakket door incorrecte of onvolledige adresinformatie. Het kan zijn dat een pakket niet is bezorgd omdat er geen huisnummer bij stond, wat een cruciaal onderdeel van het adres is.
Om te voorkomen dat uw pakket niet kan worden afgeleverd, zijn hier enkele tips:
- Controleer uw adres: Zorg ervoor dat u uw volledige adres invoert, inclusief het huisnummer en eventuele aanvullende informatie zoals een flatnummer of het nummer van uw appartement.
- Update uw informatie: Als u verhuist of als u een fout heeft gemaakt bij het invoeren van uw adres, zorg er dan voor dat u uw adres bijwerkt in uw AliExpress-profiel.
- Neem contact op met de vervoerder: Als u vermoedt dat er iets mis is gegaan met de bezorging, zoals een pakket dat is geretourneerd omdat het niet kon worden afgeleverd, neem dan contact op met de vervoerder. In dit geval is dat PostNL.
- Controleer de tracking informatie: Gebruik het trackingnummer dat u van AliExpress heeft gekregen om uw pakket te volgen. Als er problemen zijn met de bezorging, wordt dit meestal aangegeven in de tracking informatie.
Het is frustrerend als een pakket niet kan worden afgeleverd door een fout in de adresinformatie. Door deze stappen te volgen, kunt u er echter voor zorgen dat u uw pakketten succesvol ontvangt in de toekomst.
Met vriendelijke groet,
Alexander
AliExpress Specialist
App telefoonnummer: +31 10 200 6666
