Gdzie jest moja paczka z AliExpress? Przewodnik krok po kroku
Zamówiłeś coś na AliExpress i wygląda na to, że Twoja paczka zaginęła? Bez obaw – zdarza się to częściej, niż myślisz. Informacje śledzenia mogą być mylące lub przestać się aktualizować. W tym wpisie wyjaśniam krok po kroku, jak sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja paczka, co oznaczają poszczególne statusy i co zrobić, jeśli dostawa trwa zbyt długo.
🧭 Jak śledzić swoje zamówienie?
Gdy tylko zamówienie zostanie wysłane, pojawi się numer śledzenia. Oto jak go używać:
- Zaloguj się na swoje konto AliExpress
- Przejdź do Moje zamówienia
- Kliknij Zobacz zamówienie
- Kliknij Zobacz informacje logistyczne
- Skopiuj numer śledzenia i wklej go na stronie 17track.net lub parcelsapp.com
AliExpress pokazuje czasami mniej szczegółów niż zewnętrzne serwisy. Warto sprawdzić oba źródła.
📦 Wyjaśnienie najczęstszych statusów przesyłki
- Shipment received / accepted by carrier
Paczka została przyjęta przez przewoźnika, ale jeszcze nie została wysłana. - Departed country of origin
Paczka opuściła Chiny i jest w drodze do Europy. - Arrived at destination country
Paczka dotarła do Holandii, ale nie została jeszcze zeskanowana przez PostNL. - Customs clearance in progress
Twoja paczka jest w trakcie odprawy celnej. To normalne, ale może zająć kilka dni. - Delivery failed
Doręczenie nie powiodło się. Sprawdź, czy byłeś w domu lub czy paczka nie została przekierowana do punktu odbioru.
❗ Co zrobić, jeśli status się nie zmienia?
Jeśli od kilku dni nie ma żadnej aktualizacji, oto Twoje opcje:
- Poczekaj do końca okresu ochrony (zazwyczaj 60 dni)
- Skontaktuj się ze sprzedawcą i poproś o aktualizację
- Otwórz spór (dispute), jeśli czas dostawy został przekroczony
Ważne: otwórz spór na czas. Nie czekaj do końca okresu ochrony, bo możesz stracić prawo do zwrotu pieniędzy.
🛑 A jeśli paczka została wysłana do Schiedam?
Widzisz w śledzeniu nazwę „Schiedam” lub kod pocztowy 7226 albo 7096? To znaczy, że paczka została prawdopodobnie odesłana do centrum zwrotów PostNL. Powody mogą być następujące:
- Błędny adres
- Nieodebranie paczki na czas
- Nieopłacone cła lub podatki
Co możesz wtedy zrobić? Przeczytaj ten wpis.
✅ Wskazówki na przyszłość
- Wybieraj przesyłkę z możliwością śledzenia
- Sprawdzaj dokładnie adres przed zakupem
- Kupuj od sprzedawców z oceną 4,7 gwiazdek lub wyższą
- Szukaj produktów z oznaczeniem Free Return – łatwiejszy zwrot
📣 Wspieraj VraagAlex
Często kupujesz na AliExpress? Wspieraj tę stronę, zamawiając przez mój link partnerski. Nic Cię to nie kosztuje, a mnie bardzo pomaga:
👉 Kliknij tutaj, aby zamówić z mojego linku
🤔 Masz pytania?
Masz pytania dotyczące zamówienia lub śledzenia przesyłki? Zostaw komentarz lub skontaktuj się ze mną przez vraagalex.com/contact. Chętnie pomogę!
