Dov’è il mio pacco AliExpress? Guida passo dopo passo
Hai ordinato qualcosa su AliExpress e sembra che il pacco sia scomparso? Non preoccuparti: succede più spesso di quanto pensi. Le informazioni di tracciamento possono essere poco chiare o smettere di aggiornarsi. In questo blog ti spiego passo dopo passo come trovare il tuo pacco, cosa significano i vari stati e cosa fare se la consegna è in ritardo.
🧭 Come tracciare il tuo ordine
Appena l’ordine viene spedito, riceverai un codice di tracciamento. Ecco come usarlo:
- Accedi al tuo account AliExpress
- Vai su I miei ordini
- Clicca su Visualizza ordine
- Clicca su Visualizza informazioni logistiche
- Copia il codice e incollalo su 17track.net o parcelsapp.com per informazioni aggiuntive
AliExpress a volte mostra meno dettagli rispetto ai siti esterni. Per questo è utile verificarli entrambi.
📦 Spiegazione dei principali stati di tracciamento
- Shipment received / accepted by carrier
Il pacco è stato accettato dal corriere ma non è ancora stato spedito. - Departed country of origin
Il pacco ha lasciato la Cina ed è in viaggio verso l’Europa. - Arrived at destination country
Il pacco è arrivato nei Paesi Bassi ma non è ancora stato scansionato da PostNL. - Customs clearance in progress
Il pacco è in dogana. Questo è normale, ma può richiedere qualche giorno. - Delivery failed
Consegna non riuscita. Verifica se eri a casa o se il pacco è in un punto di ritiro.
❗ E se il tracciamento non cambia?
Se non ci sono aggiornamenti da giorni, queste sono le opzioni:
- Attendi la fine del periodo di protezione (di solito 60 giorni)
- Contatta il venditore per un aggiornamento
- Apri una disputa se il tempo di consegna è scaduto
Importante: apri la disputa in tempo. Non aspettare la fine della protezione o potresti perdere il diritto al rimborso.
🛑 Se il pacco è stato inviato a Schiedam
Vedi “Schiedam” o un codice postale come 7226 o 7096? Probabilmente il pacco è stato restituito a un centro di reso PostNL. Questo può accadere per:
- Indirizzo errato
- Pacco non ritirato in tempo
- Tasse doganali non pagate
Leggi questo blog per sapere cosa fare in questo caso.
✅ Consigli per il prossimo ordine
- Scegli una spedizione tracciabile
- Controlla attentamente l’indirizzo prima dell’acquisto
- Ordina da venditori con almeno 4.7 stelle
- Cerca prodotti con l’etichetta Free Return per facilitare i resi
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🤔 Domande?
Hai domande sul tuo ordine o sul tracciamento? Lascia un commento o contattami su vraagalex.com/contact. Sarò felice di aiutarti!
