Každý deň pomáham ľuďom s otázkami o balíkoch, objednávkach a zahraničných internetových obchodoch. Ale pozor: nie som oficiálne zákaznícke centrum obchodov ako AliExpress alebo iných e-shopov. Radím na základe skúseností a snažím sa čo najlepšie pomôcť. Aby som to však mohol urobiť, potrebujem od vás pár dôležitých údajov.
Čo od vás potrebujem:
- Skutočný názov obchodu alebo webovej stránky, kde ste si niečo objednali. Nie vymyslené názvy ako „YE-commerce“ alebo „Bestelservice BV“, ale skutočný obchod s doménou (napr. temu.com, aliexpress.com, shein.com, hobbygigant.nl, beautyforyou.be). Skontrolujte potvrdenie e-mailu alebo výpis z banky, tam býva skutočný názov.
- Adresa pre vrátenie tovaru, ak ste balík vrátili. Často sa posiela na poštový priečinok, napríklad v Schiedame alebo niekde inde v Holandsku. Bez tejto adresy vám neviem pomôcť.
Bez týchto dvoch údajov neviem zistiť, kde sa váš balík nachádza alebo čo je najlepšie urobiť.
S touto pomocou som začal na stránke VraagAlex.com, pretože tisíce ľudí nemali kam sa obrátiť. Dnes je z toho dobrovoľnícky projekt. Chcete túto službu podporiť, aby som mohol pomáhať čo najviac ľuďom zdarma? Potom môžete prispieť cez:
👉 https://alexandervandijl.nl/doneer
Chcete si niečo objednať cez AliExpress? Urobte to cez moju špeciálnu stránku a podporíte ma tým, bez toho, aby ste zaplatili navyše:
👉 https://vraagalex.com/bestel
Máte otázku? Pošlite mi správu cez WhatsApp, ale nezabudnite pripojiť názov obchodu a – ak ide o vrátenie – adresu, kam ste balík poslali. Len tak vám môžem rýchlo pomôcť!
S pozdravom,
Alexander z VraagAlex.com
