In de wereld van e-commerce wordt de term ‘gratis’ vaak gebruikt, maar wat betekent dit eigenlijk voor zowel de consument als de retailer?
Gratis verzending en retourneren klinken aantrekkelijk, maar de kosten moeten ergens worden verrekend. Vaak leidt dit tot hogere productprijzen, waardoor alle klanten indirect bijdragen aan deze kosten.
Dit roept de vraag op: moeten bedrijven deze kosten dragen, of is het eerlijker als consumenten direct betalen voor de diensten die ze gebruiken?
Deel je mening of vragen via VraagAlex.com/contact en bekijk VraagAlex.com/bestel voor bewuste aankoopopties.
