Salah satu pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pelanggan AliExpress adalah apakah mereka bisa mengambil pesanan mereka dari toko fisik atau titik pengambilan, misalnya di Jakarta. Jawaban singkatnya adalah: Tidak, Anda tidak bisa mengambil paket langsung dari AliExpress.
Bagaimana pesanan AliExpress dikirim?
AliExpress adalah platform e-commerce global tempat berbagai penjual menawarkan produk mereka. Sebagian besar pesanan dikirim langsung dari China atau dari gudang lain di seluruh dunia. Ini berarti bahwa AliExpress tidak memiliki toko fisik atau titik pengambilan, tempat Anda bisa mengambil pesanan Anda. Semua paket dikirim melalui layanan kurir langsung ke alamat yang Anda berikan atau ke titik pengambilan terdekat.
Mengapa AliExpress tidak memiliki titik pengambilan?
AliExpress beroperasi melalui jaringan logistik global dan tidak memiliki toko fisik atau cabang di Indonesia. Penjual di platform ini mengirimkan produk mereka langsung kepada pelanggan melalui layanan pengiriman seperti JNE, J&T, Pos Indonesia, DHL, dan lainnya. Oleh karena itu, Anda tidak bisa mengambil paket langsung dari AliExpress.
Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak bisa menerima paket di rumah?
Jika Anda tidak berada di rumah saat pengiriman, ada beberapa opsi yang tersedia:
- Ambil paket di titik pengambilan atau loker paket: Beberapa layanan pengiriman memungkinkan pengambilan paket dari kantor atau loker paket.
- Ubah alamat pengiriman: Dalam beberapa kasus, Anda dapat mengubah alamat sebelum pesanan dikirim.
- Kirim ke tetangga: Jika Anda tidak di rumah, beberapa layanan pengiriman dapat meninggalkan paket dengan tetangga (tergantung pada kebijakan kurir).
Bagaimana cara melacak pesanan Anda?
Karena AliExpress bekerja dengan berbagai layanan pengiriman, cara terbaik untuk melacak paket Anda adalah dengan menggunakan nomor pelacakan:
- Melalui aplikasi AliExpress atau situs web, di bagian “Pesanan Saya”.
- Di situs web layanan pengiriman, setelah paket tiba di Indonesia.
Alternatif untuk pengiriman lebih cepat
Jika Anda ingin menerima pesanan lebih cepat atau memiliki lebih banyak kendali atas pengiriman, pilih penjual yang memiliki gudang di Indonesia atau di Asia Tenggara. Pesanan ini biasanya tiba lebih cepat dan tanpa biaya bea cukai tambahan.
Ada pertanyaan?
Situs web ini dibuat untuk membantu pelanggan dengan pertanyaan tentang pesanan mereka di AliExpress. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah dengan pesanan Anda, tinggalkan komentar atau hubungi kami melalui https://alexandervandijl.nl/doneer. Anda juga dapat mendukung situs web kami dengan donasi! 💡
📢 Pernahkah Anda memesan dari AliExpress? Bagikan pengalaman Anda di komentar!
