Come restituire un prodotto su AliExpress – guida passo dopo passo

Hai acquistato qualcosa su AliExpress ma vuoi restituirlo? Niente panico! Non sei l’unico. Molte persone non sanno come funziona il processo di reso, ma in realtà è molto semplice se segui i passaggi giusti.

In questo articolo ti spiego passo dopo passo come restituire un prodotto su AliExpress. Segui la guida per evitare problemi e ottenere il rimborso senza difficoltà.


📦 Perché potresti voler restituire un prodotto?

Ci sono molte ragioni per voler restituire un articolo: può essere arrivato danneggiato, non funzionare come previsto o semplicemente non corrispondere alle tue aspettative. A volte si ordina per sbaglio.

Fortunatamente, molti prodotti su AliExpress fanno parte del programma “Reso gratuito”, specialmente se agisci velocemente.


🧭 Come richiedere un reso passo dopo passo

Segui questi passaggi per richiedere facilmente un reso:

  1. Accedi al tuo account AliExpress.
  2. Vai su “I miei ordini” e seleziona l’articolo da restituire.
  3. Fai clic su “Apri una disputa”.
  4. Scegli l’opzione “Voglio restituire l’articolo e ottenere un rimborso”.
  5. Specifica il motivo della restituzione e allega foto se necessario.
  6. Invia la richiesta e attendi l’approvazione del venditore o di AliExpress.

Una volta approvato, riceverai l’indirizzo di reso e le istruzioni per la spedizione.


🚚 Spedisci il reso in tempo

Attenzione: di solito hai solo pochi giorni per spedire il pacco. Utilizza sempre una spedizione con numero di tracciamento per dimostrare l’invio.

Dopo che il venditore riceve l’articolo restituito, il rimborso viene generalmente elaborato entro pochi giorni.


🔁 E se non riesci a richiedere un reso?

A volte l’opzione di reso non appare oppure il venditore rifiuta. In tal caso, puoi comunque aprire una disputa e selezionare “Articolo non conforme alla descrizione”. AliExpress valuterà la situazione.


💡 Consiglio: acquista articoli con “Reso gratuito”

Vuoi acquistare in tranquillità? Cerca prodotti con l’etichetta “Free Return”. In questo modo non dovrai pagare le spese di spedizione per la restituzione. Dai un’occhiata a questi articoli:

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