AliExpress

Hello,

I understand your concern and eagerness to find out the status of your package. As an AI, I unfortunately don’t have direct access to the shipping and tracking information of your AliExpress order. However, I can provide some general advice on what you can do in this situation.

1. Track Your Package: You can use the tracking number you provided (LS638258762NL) to track the package. Various online tracking platforms such as 17track.net, ParcelsApp, or even the website of the postal service used (in your case, PostNL) can give you more details about the status and location of your package.
2. Contact the Seller: Reach out to the seller of your product through AliExpress and provide them with your tracking number. They may be able to help you find more detailed information on the whereabouts of your package.
3. Customer Support: If you still encounter difficulties, you can get in touch with AliExpress customer service for further assistance. Remember to have all relevant details, including the order number and tracking number, on hand when you contact them.

Hope this helps you in your pursuit to find your package. Please bear in mind that shipping can sometimes take longer than expected due to a variety of reasons.

Best regards,

Alexander

AliExpress Specialist

App telephone number: +31 10 200 6666

Als jij een bullet journal kopen wilt doe je dat bij AliExpress. Hoe meer je koopt, hoe makkelijker ik jou ook kan helpen en blijven helpen.

Direct jouw bullet journal kopen? Klik hier!

Mijn ultieme doel is jou te helpen om de beste producten te kopen. Ik ga dan ook even kijken naar een van de producten die hierbij wordt genoemd. Zo kan ik ook een beeld geven van hoe kopers reageren op deze producten. Het is natuurlijk een namaak merkproduct. Hoe beter je op de hoogte bent, hoe makkelijker het wordt om te kiezen welk product jij wilt kopen.

Kijk zelf naar de bullet journal kopen! Klik hier!

Vragen zijn natuurlijk altijd welkom. Neem dan ook even contact met mij op om een compleet en eerlijk beeld te geven. Hoe beter je op de hoogte bent, hoe meer ik voor je kan doen. Bekijk natuurlijk ook de website over mijn werk als budgettrainer.

Reacties op deze bullet journal kopen

Laten we beginnen met enkele zeer positieve beoordelingen. Kopers schrijven bijvoorbeeld: “Binnen 20 dagen ontvangen”, “Echt leuk” en “Heel erg leuk”. Laten we natuurlijk ook kijken naar de beoordelingen van minder positieve kopers om jou gewoon een compleet en eerlijk beeld te geven.

Wil jij de bullet journal kopen? Klik hier!

Er zijn natuurlijk ook kopers die minder positief zijn. Zo zijn klachten bijvoorbeeld: “Foto’s niet aangekomen”, “Waardeloos” en “Schandalig dat het nooit is aangekomen”. Natuurlijk is het goed om zelf ook te kijken naar de beoordelingen van verschillende kopers.

Ga de bullet journal kopen! Klik hier!

Hier wil ik het bij laten voor deze blog. Als je nog vragen hebt, stel die dan gewoon onder deze blog. Hoe beter je op de hoogte bent, hoe beter jij kunt kiezen waar jij dit product gaat kopen. Letterlijk alles wat je wilt weten mag je mij natuurlijk ook gewoon vragen. Ik kijk er dan ook naar uit om jou een compleet en eerlijk beeld te geven van hoe je kunt kopen en wat eerlijk is. Natuurlijk ben ik hier om jou de beste keuzes te laten maken.

Originally posted 2022-01-24 06:29:56.

Hallo,

Het is een onaangename situatie als je te horen krijgt dat je pakket terug naar de afzender is gestuurd. Hoewel ik, Alexander, niet direct toegang heb tot je bestelgegevens of het leveringsproces, kan ik je wel enkele algemene stappen aanbevelen die je in deze situatie kunt nemen.

1. Communiceer met de verkoper: Als eerste stap is het belangrijk om de verkoper via AliExpress te informeren over de situatie. Ze moeten op de hoogte zijn van de situatie en kunnen je adviseren over de volgende stappen. Mogelijk kunnen ze je bestelling opnieuw verzenden of je een terugbetaling aanbieden.
2. Open een geschil: Als je geen bevredigende oplossing van de verkoper krijgt, kun je overwegen een geschil te openen via AliExpress. In het geschil leg je de situatie uit, inclusief het feit dat het postkantoor heeft bevestigd dat het pakket is teruggestuurd.
3. Bewijs van retourzending: Probeer indien mogelijk een schriftelijke bevestiging van het postkantoor te krijgen dat het pakket inderdaad is teruggestuurd. Dit kan dienen als bewijs in je geschil met AliExpress of in je communicatie met de verkoper.
4. Wees geduldig en volhardend: Houd er rekening mee dat de oplossing van dergelijke problemen enige tijd kan duren en je mogelijk meerdere keren met de verkoper en/of AliExpress moet communiceren.

Ik hoop dat deze suggesties je helpen om een stap vooruit te zetten in het oplossen van je probleem. Het is altijd teleurstellend als er iets misgaat met een bestelling, maar met geduld en vasthoudendheid kun je meestal een bevredigende oplossing bereiken.

Vriendelijke groet,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666

Hallo,

Het lijkt erop dat je een nogal complex probleem ervaart met je AliExpress-bestelling. Ik begrijp hoe frustrerend het kan zijn om te worden doorverwezen zonder enige duidelijke oplossing. Hoewel ik, Alexander, geen directe toegang heb tot je bestelgegevens of het leveringsproces, kan ik je enkele algemene suggesties geven over wat je kunt doen in deze situatie.

1. Contacteer PostNL opnieuw: Als je pakket is blijven steken in het PostNL sorteercentrum, probeer dan contact op te nemen met hun klantenservice. Vraag hen om een document waarin wordt bevestigd dat het pakket niet is afgeleverd of dat er een probleem was met de barcode. Dit kan helpen als bewijs in je geschil met AliExpress.
2. Dispuut bij AliExpress: Het is goed om te horen dat je al een geschil hebt geopend bij AliExpress. Zorg ervoor dat je alle informatie bij de hand hebt, inclusief het trackingnummer en alle communicatie die je hebt gehad met de verkoper en PostNL.
3. Volharding: Soms kan het een tijdje duren voordat een geschil is opgelost, en je moet mogelijk meerdere keren communiceren met zowel de verkoper als AliExpress. Blijf beleefd en vasthoudend, en voorzie hen van alle benodigde informatie.
4. Neem contact op met de verkoper: Houd de verkoper op de hoogte van de situatie. Ze zijn mogelijk ook in staat om te helpen, vooral als ze bewijs nodig hebben dat het pakket niet is afgeleverd.

Ik hoop dat deze suggesties je enigszins kunnen helpen bij het oplossen van je probleem. Verzenden en ontvangen van pakketten kan complex zijn, vooral bij internationale bestellingen, en het is helaas mogelijk dat er onderweg problemen ontstaan. Ik wens je veel succes met het oplossen van deze situatie.

Vriendelijke groet,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666

Hallo, lezer,

Ik begrijp dat dit een verontrustende situatie is. Het bestellen van een artikel bij AliExpress en dan ontdekken dat er een probleem is met je adres kan zeker wat frustratie veroorzaken. Hoewel ik, Alexander, een onafhankelijke adviseur ben en geen directe toegang heb tot de details van AliExpress-bestellingen of controle over de levering, kan ik wel advies geven over wat je in zo’n situatie zou kunnen doen.

1. Contact opnemen met de verkoper: Het eerste wat ik zou aanraden is om contact op te nemen met de verkoper op AliExpress en de situatie uit te leggen. Ze kunnen misschien helpen of verder advies geven.
2. De rol van PostNL: Hoewel PostNL de fout heeft ontdekt, hebben ze gelijk als ze het pakket terugsturen naar de afzender, aangezien ze niet over het volledige adres beschikken om het pakket te leveren. Dit is een standaardprocedure in de verzendindustrie.
3. Terugbetaling of Opnieuw verzenden: Afhankelijk van het beleid van de verkoper, kunnen ze bereid zijn om het pakket opnieuw te verzenden zodra het is geretourneerd, of kunnen ze een terugbetaling aanbieden.
4. Geschil met AliExpress: Als de verkoper niet reageert of weigert te helpen, kun je een geschil openen met AliExpress. Voeg alle details van wat er gebeurd is toe en geef het trackingnummer als bewijs.
5. Toekomstige problemen voorkomen: Om soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen, controleer altijd je verzendadres tijdens het afrekenproces. Het is gemakkelijk om een fout over het hoofd te zien, vooral bij gebruik van een app of auto-fill instellingen.

Het is zeker frustrerend om te maken te hebben met leveringsproblemen, maar onthoud dat er systemen zijn om jou, de koper, te helpen beschermen. Ik hoop dat deze begeleiding nuttig is bij het oplossen van je probleem.

Met vriendelijke groeten,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666

Beste lezer,

Ik begrijp dat het frustrerend kan zijn wanneer een pakket dat u verwacht niet aankomt. Het lijkt erop dat er enige verwarring is ontstaan tussen het postkantoor en de vervoerder. Hoewel ik, Alexander, een onafhankelijke adviseur ben en geen directe toegang heb tot bestelgegevens van AliExpress of de mogelijkheid om bestellingen op te sporen, kan ik wel enkele richtlijnen bieden over hoe u in zo’n situatie kunt handelen.

1. Verzamel uw gegevens: Voordat u stappen onderneemt om dit probleem op te lossen, moet u uw traceernummer en postcode bij de hand hebben. Dit zijn essentiële informatie om uw pakket te kunnen traceren.
2. Contact opnemen met de verkoper: Het eerste wat u kunt doen is contact opnemen met de verkoper op AliExpress. Informeer hen over de situatie en vraag of ze meer informatie kunnen verstrekken of eventueel een nieuw pakket kunnen sturen.
3. Open een geschil: Als uw bestelling niet is aangekomen binnen de gestelde tijd of als de verkoper niet in staat is om u te helpen, dan kunt u overwegen om een geschil te openen op AliExpress. In uw geschil kunt u uitleggen wat er is gebeurd en om een terugbetaling vragen.
4. Volgende stappen: Als de verkoper niet reageert of als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u overwegen om contact op te nemen met de klantenservice van AliExpress voor verdere hulp.

Het is belangrijk om te onthouden dat als klant, u rechten heeft en AliExpress systemen heeft om te helpen in situaties zoals deze. Hopelijk helpen deze stappen u om een oplossing te vinden voor uw probleem.

Met vriendelijke groet,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666

Beste lezer,

Bedankt voor uw bericht. Het is altijd frustrerend als u een bestelling plaatst en deze niet aankomt zoals verwacht. Hoewel ik, Alexander, een onafhankelijke adviseur ben en geen directe toegang heb tot bestelgegevens van AliExpress of de mogelijkheid om bestellingen op te sporen, kan ik u enkele suggesties geven over hoe u dit probleem kunt aanpakken.

1. Bestelstatus controleren: Log in op uw AliExpress-account en controleer de status van uw bestelling. Als het nog in transit is, dan kan het zijn dat het gewoon wat langer duurt dan verwacht.
2. Contact opnemen met de vervoerder: In uw geval is het DHL. U kunt contact opnemen met DHL klantenservice en hen de trackingnummers geven die u hebt vermeld. Zij zouden in staat moeten zijn om u te voorzien van bijgewerkte informatie over de locatie van uw pakketten.
3. Neem contact op met de verkoper: Ga naar uw AliExpress account, zoek uw bestelling op, en gebruik de ‘Contact Verkoper’ knop om een bericht te sturen naar de verkoper. Zij kunnen u mogelijk meer informatie geven over de verzendstatus van uw bestelling.
4. Dien een geschil in: Als uw bestelling niet aankomt binnen de geschatte levertijd, kunt u een geschil openen op AliExpress. Hier kunt u uitleggen wat het probleem is en verzoeken om een volledige terugbetaling.

Ik hoop dat deze stappen u zullen helpen om uw pakket te vinden of een bevredigende oplossing voor het probleem te vinden. Als u nog andere vragen of problemen heeft, laat het me weten!

Met vriendelijke groet,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666

Beste lezer,

Dank u voor uw bericht en ik begrijp dat u een pakket van AliExpress wilt retourneren. Het is belangrijk om te weten dat ik, Alexander, een onafhankelijke adviseur ben en niet direct verbonden ben met AliExpress of zijn verkopers. Daarom kan ik geen pakketten ontvangen of retourneren.

Het retouradres wordt bepaald door de verkoper en niet door mij. Hier zijn de stappen die u kunt volgen om een artikel op AliExpress te retourneren:

1. Open een geschil: Ga naar uw AliExpress-account, zoek de bestelling op en selecteer ‘Open geschil’. Hier kunt u uitleggen waarom u het product wilt retourneren.
2. Contact met de verkoper: Het is belangrijk om met de verkoper te communiceren. Ze zullen u vaak het retouradres geven.
3. Stuur het pakket terug: Als u en de verkoper overeenstemming hebben bereikt over het retourneren, stuurt u het pakket naar het adres dat de verkoper heeft gegeven. Zorg ervoor dat u het bewijs van verzending en het trackingnummer bijhoudt, want dit is belangrijk voor het geval er iets misgaat.
4. Wacht op de terugbetaling: Zodra de verkoper het geretourneerde pakket heeft ontvangen en gecontroleerd, zou u uw geld terug moeten krijgen.

Let op: de retourkosten zijn meestal voor rekening van de koper, tenzij anders overeengekomen met de verkoper.

Ik hoop dat deze uitleg u helpt. Mocht u nog meer vragen hebben, voel u vrij om te reageren.

Met vriendelijke groet,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666

Beste lezer,

Dank u voor uw bericht en mijn excuses voor de problemen die u ondervindt. Ik begrijp dat het frustrerend kan zijn om een geschil te hebben met een verkoper en geen vooruitgang te boeken.

Laten we eens kijken naar uw situatie. U zei dat de verkoper u heeft gevraagd om de goederen naar mij terug te sturen of naar de verkoper met een stempelbewijs, en dat ze anders uw geld niet terug zullen storten. Voor alle duidelijkheid, ik ben een onafhankelijke adviseur en ben niet direct verbonden met AliExpress of een van zijn verkopers, en daarom kan ik geen pakketten ontvangen of retourneren.

Voor uw situatie raad ik u aan om een geschil te openen op AliExpress, als u dat nog niet heeft gedaan. Dit is de officiële manier om problemen met bestellingen op te lossen en de klantenservice van AliExpress zal bemiddelen tussen u en de verkoper.

Als u al een geschil heeft geopend en de verkoper weigert nog steeds uw geld terug te geven, kunt u in beroep gaan tegen de beslissing. Zorg ervoor dat u alle relevante bewijsstukken, zoals correspondentie met de verkoper en eventuele verzenddocumenten, toevoegt aan uw geschil.

Tot slot, als u uw bestelling al naar de verkoper heeft geretourneerd, zorg er dan voor dat u een verzendbewijs heeft met een trackingnummer. Dit bewijs kan zeer nuttig zijn in uw geschil en kan helpen bij het krijgen van uw terugbetaling.

Ik hoop dat dit helpt. Aarzel niet om te reageren als u nog meer vragen heeft.

Met vriendelijke groet,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666

Beste lezer,

Dank u voor uw bericht. Ik begrijp dat u op zoek bent naar nepgeld op AliExpress. Het is belangrijk om te vermelden dat, hoewel nepgeld kan worden gekocht op platforms zoals AliExpress, het gebruik ervan streng wordt gereguleerd door wetten en regelgevingen.

Nepgeld, vaak ‘speelgeld’ of ‘prop money’ genoemd, wordt meestal gebruikt voor educatieve doeleinden, toneelvoorstellingen, filmproducties of als speelgoed. Echter, het gebruik ervan om goederen of diensten te kopen of om het als echt geld te laten doorgaan, is illegaal en kan leiden tot ernstige strafrechtelijke sancties.

Voordat ik u verder kan helpen, zou ik graag meer willen weten over het doel waarvoor u dit nepgeld wilt gebruiken. Houd er rekening mee dat ik u absoluut niet kan ondersteunen bij activiteiten die illegaal zijn of de wet overtreden.

Mocht u het nepgeld voor een legaal doel nodig hebben (zoals hierboven vermeld), dan kunt u inderdaad nepgeld vinden op AliExpress door te zoeken naar ‘prop money’ of ‘play money’. Zorg ervoor dat u een product kiest dat duidelijk aangeeft dat het gaat om nepgeld, vaak hebben deze biljetten een duidelijk kenmerk of aanduiding om verwarring met echt geld te voorkomen.

Ik hoop dat dit helpt. Aarzel niet om te reageren als u nog meer vragen heeft.

Met vriendelijke groet,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666

Beste lezer,

Bedankt voor uw bericht en uw vertrouwen in mijn diensten.

Het klinkt alsof er mogelijk een probleem is ontstaan met het bezorgadres dat is opgegeven voor uw AliExpress-bestellingen. Het niet volledig of correct invoeren van adresgegevens kan inderdaad leiden tot problemen met de levering van uw bestelling.

Wat betreft de e-mail die u heeft ontvangen, het lijkt erop dat uw pakket nu bij een postbusadres is. Het is gebruikelijk dat als een bezorger een pakket niet rechtstreeks op het opgegeven adres kan bezorgen, het pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor wordt gebracht. Van daaruit kunt u het pakket dan zelf ophalen.

Wat ik u zou adviseren, is om eerst de status van uw bestelling op AliExpress te controleren. Als er staat dat het pakket is afgeleverd op het postkantoor, dan kunt u naar het adres gaan dat in de e-mail is opgegeven om uw pakket op te halen. Vergeet niet om een identiteitsbewijs mee te nemen.

Ik wil u er ook op wijzen dat ik als blogger en AliExpress-specialist helaas geen toegang heb tot specifieke bestelgegevens of de mogelijkheid heb om direct te bemiddelen bij bezorgingsproblemen. Als uw pakket niet op het postkantoor is of als er andere problemen zijn met de bezorging, raad ik u aan om direct contact op te nemen met AliExpress klantenservice of de desbetreffende bezorgdienst voor verder hulp.

Ik hoop dat deze informatie u helpt. Mocht u nog andere vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen.

Met vriendelijke groet,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666

Beste lezer,

Een AliExpress-zending kan om verschillende redenen worden geannuleerd. Dit kan bijvoorbeeld zijn vanwege problemen bij de douane, problemen met de voorraad van de verkoper, problemen met de verzending, of zelfs fouten in het systeem. Soms kan het ook gebeuren dat de verkoper de bestelling annuleert als hij of zij problemen ondervindt met de verwerking ervan.

Wat betreft uw vraag over de terugbetaling, in het algemeen, als een zending door AliExpress of de verkoper wordt geannuleerd, dan wordt het geld meestal automatisch teruggestort naar de rekening die u gebruikte voor de betaling. Dit proces kan echter enige tijd duren. Volgens de beleidslijnen van AliExpress kan het 3-20 werkdagen duren voordat het geld op uw rekening verschijnt, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode.

Het is belangrijk op te merken dat als de bestelling is geannuleerd omdat er geen betaling heeft plaatsgevonden, er geen geld zal worden terugbetaald omdat er in eerste instantie geen geld van uw account is afgeschreven.

Als u ziet dat uw zending is geannuleerd en u hebt uw geld niet teruggekregen na de genoemde periode, raad ik u aan om contact op te nemen met AliExpress klantenservice of uw bank voor verdere hulp.

Ik hoop dat deze informatie nuttig is. Aarzel niet om meer vragen te stellen als u meer hulp nodig hebt.

Met vriendelijke groet,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666

Beste lezers,

Ik begrijp uw frustratie volledig. Het kan zeer teleurstellend zijn om te wachten op producten die u besteld heeft, maar niet ontvangen heeft. Helaas, zoals ik in voorgaande berichten al heb aangegeven, ben ik geen directe vertegenwoordiger van AliExpress en heb ik geen toegang tot specifieke ordergegevens of de mogelijkheid om direct in te grijpen in bestellingen of betalingen. Ik kan dus niet rechtstreeks een terugbetaling verwerken of toegang krijgen tot uw bestelgeschiedenis.

Wat ik wel kan doen, is u adviseren over de stappen die u kunt nemen om uw probleem op te lossen. Hoewel ik geen telefonische helpdesk ben, ben ik er om te helpen waar ik kan.

Om uw probleem aan te pakken, raad ik aan om een geschil in te dienen bij AliExpress voor elke bestelling die u niet hebt ontvangen. Een geschil openen is een formele manier om een probleem met uw bestelling aan AliExpress te melden. U kunt dit doen via de AliExpress website of app.

Volg de onderstaande stappen om een geschil te openen:

1. Log in op uw AliExpress account.
2. Ga naar “Mijn Bestellingen”.
3. Zoek de bestelling waarvoor u een geschil wilt openen.
4. Klik op “Geschil Openen”.
5. Volg de instructies op het scherm om het geschil te voltooien.

In uw geschil, vermeld duidelijk dat u het product niet heeft ontvangen. Als de verkoper het probleem niet oplost, zal AliExpress het geschil onderzoeken en kan besluiten om u een terugbetaling te geven.

Ik hoop dat dit helpt. Als u nog andere vragen of problemen heeft, voel u vrij om ze hier te delen.

Met vriendelijke groet,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666

Beste lezer,

Ik begrijp volkomen dat het soms verwarrend kan zijn om te begrijpen wie verantwoordelijk is voor wat in het online koopproces, vooral wanneer er iets misgaat. Daarom wil ik graag verduidelijken wat mijn rol is en hoe AliExpress werkt.

Ten eerste, hoewel ik hier ben om u te helpen en advies te geven over AliExpress-gerelateerde kwesties, wil ik duidelijk maken dat ik zelf geen verkoper ben op AliExpress en ook niet rechtstreeks ben verbonden met de organisatie. Ik ben een onafhankelijke adviseur en AliExpress specialist die informatie en advies biedt op basis van mijn ervaring en kennis van de AliExpress-platforms en procedures.

AliExpress zelf is een online marktplaats die kopers verbindt met verkopers over de hele wereld. Wanneer u een product bestelt op AliExpress, koopt u dat product rechtstreeks van de verkoper en niet van AliExpress zelf.

Dit betekent dat ik, hoewel ik u kan adviseren over wat te doen als er een probleem is met uw bestelling, niet rechtstreeks invloed kan uitoefenen op de verkopers of de specifieke bestellingen. Mijn rol is om u te begeleiden in hoe u eventuele problemen kunt aanpakken, zoals geschillen openen, communiceren met verkopers, en begrijpen hoe het platform werkt.

Ik hoop dat dit helpt om mijn rol en die van AliExpress te verduidelijken. Als u nog andere vragen heeft of advies nodig heeft over AliExpress, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666

Dear Reader,

Understanding the status of your package can sometimes be a confusing task, especially when there seems to be an unusual delay. It is common to wonder whether the package has been lost, or if it is still en route. I’d like to clarify a few things about this issue.

Firstly, it’s important to understand that once a package has been cleared by customs, it doesn’t necessarily mean it will be immediately delivered. There are still several steps in the process that need to occur, including sorting and delivery scheduling. All these steps can take some time, especially during busy periods or if there are operational issues at the local delivery center.

If your package was cleared by customs in early May and it’s now late July, I understand why you would be concerned. I recommend you contact the local post office or the courier service responsible for the final delivery. They will have the most up-to-date information about your package’s location and the expected delivery date.

Another possible step is to raise a dispute with AliExpress. In your dispute, explain the situation – the length of time you’ve been waiting since the package was cleared by customs – and ask for assistance.

Please remember to always keep an eye on the tracking information provided and communicate with all relevant parties, including the seller and the courier service.

Should you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to contact us.

Best regards,

Alexander

AliExpress Specialist

App phone number: +31 10 200 6666

Beste lezer,

Het is heel frustrerend als je een bestelling plaatst en dan ontdekt dat het verzendadres onvolledig is, waardoor je pakket mogelijk niet op de juiste plek wordt afgeleverd. Dit soort situaties kunnen om verschillende redenen gebeuren, maar gelukkig zijn er manieren om het probleem op te lossen.

Ten eerste, als je merkt dat het huisnummer van je adres ontbreekt op je bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met de verkoper om de correcte informatie te verstrekken. Dit kan het beste zo snel mogelijk na de aankoop gebeuren, idealiter voordat de verkoper het pakket verzendt.

Als het pakket al is verzonden en je hebt al een geschil geopend bij AliExpress, dan heb je de juiste stappen genomen. Het is belangrijk om te communiceren dat het pakket waarschijnlijk niet kan worden afgeleverd vanwege het ontbreken van het huisnummer en dat je daarom de koop wilt annuleren. Als de verkoper akkoord gaat met de annulering, kan je inderdaad het product opnieuw bestellen.

Wat betreft het mysterie van het plotseling verdwijnen van je huisnummer, dit kan te wijten zijn aan een technische fout. Het is altijd een goed idee om alle details in je adres te dubbelchecken bij het plaatsen van een bestelling om dergelijke problemen te voorkomen.

We begrijpen hoe lastig deze situatie kan zijn en we hopen dat dit snel wordt opgelost. Als je nog meer vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666

Hello,

Thank you for reaching out and I apologize for the delay you’re experiencing with your package. Shipping times can be unpredictable due to various factors such as customs clearance, carrier handling, and the distance between the seller and the buyer.

If your tracking information states that your package is with us, it might be held up at customs for inspection, or there might be issues with the delivery address. If this is the case, we recommend contacting the courier directly for further details.

In addition, you can open a dispute on the AliExpress platform if the delivery time has exceeded the time promised by the seller. To do this, go to “My Orders”, click on the relevant order, and select “Open Dispute”. Here, you can describe the issue and AliExpress will review the case and provide a resolution.

We understand how frustrating waiting for a package can be and we appreciate your patience in this matter. If you have further queries or need more assistance, please do not hesitate to contact us.

Best Regards,

Alexander

AliExpress Specialist

App phone number: +31 10 200 6666

Beste lezer,

Bedankt voor uw bericht en het spijt me te horen dat u een verkeerd product heeft ontvangen van AliExpress. Dit kan frustrerend zijn, maar er zijn stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen.

Als eerste, maak foto’s van het product dat u heeft ontvangen. Deze foto’s dienen als bewijs van het verkeerde product dat u heeft ontvangen.

Daarna, neem contact op met de verkoper via de AliExpress website. Informeer hen over de fout en stuur de foto’s mee die u gemaakt heeft. De meeste verkopers zijn bereid om te helpen en kunnen u een nieuw product sturen of een terugbetaling aanbieden.

Mocht de verkoper niet meewerken, dan kunt u een geschil openen op AliExpress. Ga naar “Mijn Bestellingen”, klik op de relevante bestelling en selecteer “Open geschil”. Ook hier kunt u uw foto’s uploaden en een beschrijving geven van het probleem.

AliExpress zal het geschil beoordelen en een oplossing bieden. Dit kan een terugbetaling zijn, of dat de verkoper u het correcte product moet sturen.

Ik begrijp dat dit een lastige situatie is en ik hoop dat deze stappen u zullen helpen om het probleem op te lossen. Mocht u verder nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666

Beste lezer,

Bedankt voor uw bericht en ik begrijp uw bezorgdheid over het feit dat u maar voor een deel van uw geretourneerde producten een terugbetaling heeft ontvangen. Dit kan verwarrend zijn, maar er is een mogelijke verklaring voor.

AliExpress behandelt elke bestelling als een aparte entiteit, zelfs als u meerdere items in één keer hebt gekocht. Dit betekent dat wanneer u producten retourneert, de terugbetaling voor elk item afzonderlijk wordt verwerkt.

Het kan zijn dat de terugbetalingen voor de resterende items nog in behandeling zijn. Ik adviseer u om uw AliExpress-account te controleren om de status van de resterende retourzendingen te zien. Dit kunt u doen door naar “Mijn Bestellingen” te gaan en vervolgens op de betreffende bestellingen te klikken.

Als u hier geen informatie vindt, kunt u ook contact opnemen met de klantenservice van AliExpress om een statusupdate van uw retourzendingen te vragen. Ze hebben toegang tot meer gedetailleerde informatie en kunnen u wellicht meer inzicht geven in wat er aan de hand is.

Ik hoop dat dit helpt en dat u snel uw volledige terugbetaling ontvangt. Als u nog meer vragen heeft, aarzel dan niet om ons te bereiken.

Met vriendelijke groet,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666

Beste lezer,

Het lijkt erop dat u een situatie bent tegengekomen waar velen zich onzeker bij voelen; een aankoop doen bij een verkoper die vervolgens zijn winkel sluit op AliExpress. Het goede nieuws is dat AliExpress systemen heeft om kopers te beschermen in dergelijke situaties.

Wanneer u een product koopt op AliExpress, is uw betaling veilig totdat u bevestigt dat u uw aankoop hebt ontvangen en tevreden bent. Als u een product niet hebt ontvangen of als het niet aan de verwachtingen voldoet, kunt u een geschil openen en om een terugbetaling vragen.

In uw geval, aangezien de verkoper zijn winkel heeft gesloten en u uw producten niet hebt ontvangen, adviseer ik u een geschil te openen met AliExpress. Volg deze stappen om dit te doen:

1. Log in op uw AliExpress-account.
2. Ga naar “Mijn Bestellingen” en zoek naar de betreffende bestellingen.
3. Klik op “Open geschil”.
4. Volg de instructies op het scherm om uw geschil in te dienen.

Het kan even duren voordat AliExpress uw geschil heeft beoordeeld, maar meestal krijgen klanten hun geld terug als ze hun producten niet hebben ontvangen.

Ik hoop dat dit u helpt en uw vertrouwen in het AliExpress-platform herstelt. Voor meer hulp of begeleiding, aarzel niet om ons te contacteren via de AliExpress klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Alexander

AliExpress Specialist

App telefoonnummer: +31 10 200 6666