Apakah kamu membeli sesuatu dari AliExpress tapi ingin mengembalikannya? Jangan khawatir – kamu tidak sendiri! Banyak orang belum tahu bagaimana proses pengembalian bekerja, padahal sebenarnya cukup mudah jika kamu tahu langkah-langkahnya.
Dalam blog ini saya akan menjelaskan langkah demi langkah bagaimana cara mengembalikan produk di AliExpress. Ikuti panduan ini dan kamu bisa mendapatkan uangmu kembali tanpa ribet.
📦 Kenapa kamu ingin mengembalikan produk?
Ada banyak alasan: produk mungkin rusak, tidak berfungsi seperti yang dijanjikan, tidak sesuai dengan deskripsi, atau kamu salah membeli barang.
Untungnya, banyak produk di AliExpress memiliki program “Pengembalian Gratis (Free Return)”, terutama jika kamu cepat melakukan tindakan.
🧭 Langkah-langkah mengajukan pengembalian
Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mengajukan permintaan pengembalian:
- Login ke akun AliExpress kamu.
- Buka “Pesanan Saya” dan pilih barang yang ingin dikembalikan.
- Klik “Buka Sengketa (Open Dispute)”.
- Pilih opsi “Saya ingin mengembalikan dan mendapatkan uang kembali”.
- Tuliskan alasanmu dan tambahkan foto jika perlu.
- Kirim permintaan dan tunggu persetujuan dari penjual atau AliExpress.
Setelah disetujui, kamu akan mendapatkan instruksi dan alamat tujuan pengembalian barang.
🚚 Kirim barang tepat waktu
Perhatikan: biasanya kamu hanya punya beberapa hari untuk mengirim paket. Selalu gunakan metode pengiriman dengan nomor pelacakan agar kamu punya bukti pengiriman.
Setelah penjual menerima produk, pengembalian dana biasanya dilakukan dalam beberapa hari.
🔁 Bagaimana jika kamu tidak bisa melakukan pengembalian?
Terkadang pilihan pengembalian tidak muncul, atau penjual menolak. Dalam kasus ini kamu bisa membuka sengketa dan pilih alasan “produk tidak sesuai deskripsi”. AliExpress akan meninjau kasusmu.
💡 Tips: pilih produk dengan label “Free Return”
Ingin lebih aman saat belanja? Pilih produk yang memiliki label “Free Return”. Kamu tidak perlu membayar ongkos kirim pengembalian. Lihat pilihan produk di sini:
👉 Klik di sini untuk produk dengan pengembalian gratis
📣 Dukung VraagAlex
Sering belanja di AliExpress? Pesan melalui link saya – itu membantu menjaga situs ini tetap berjalan tanpa biaya tambahan buat kamu:
🤔 Ada pertanyaan?
Kesulitan atau bingung? Tinggalkan komentar di bawah atau hubungi saya melalui vraagalex.com/contact. Saya siap membantu kamu!
