Bạn đã mua hàng trên AliExpress nhưng muốn trả lại sản phẩm? Đừng lo – bạn không phải là người duy nhất! Nhiều người chưa rõ quy trình hoàn trả, nhưng thực tế rất đơn giản nếu bạn biết các bước thực hiện.
Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách trả hàng trên AliExpress theo từng bước. Làm theo hướng dẫn và bạn sẽ được hoàn tiền nhanh chóng, dễ dàng.
📦 Tại sao bạn muốn trả hàng?
Có nhiều lý do: sản phẩm có thể bị lỗi, không hoạt động như mong đợi, không giống mô tả hoặc bạn đặt nhầm sản phẩm.
May mắn thay, nhiều sản phẩm trên AliExpress tham gia chương trình “Hoàn trả miễn phí (Free Return)”, đặc biệt nếu bạn gửi yêu cầu sớm.
🧭 Cách gửi yêu cầu trả hàng – từng bước
Thực hiện các bước sau để yêu cầu trả hàng:
- Đăng nhập vào tài khoản AliExpress của bạn.
- Vào phần “Đơn hàng của tôi” và chọn sản phẩm cần trả lại.
- Nhấn vào “Mở tranh chấp (Open Dispute)”.
- Chọn “Tôi muốn trả hàng và nhận lại tiền”.
- Điền lý do và đính kèm ảnh nếu có.
- Gửi yêu cầu và chờ người bán hoặc AliExpress phê duyệt.
Sau khi được chấp nhận, bạn sẽ nhận được hướng dẫn và địa chỉ để gửi trả sản phẩm.
🚚 Gửi hàng đúng thời hạn
Lưu ý: bạn thường chỉ có vài ngày để gửi lại hàng. Hãy sử dụng phương thức vận chuyển có mã theo dõi để có bằng chứng đã gửi hàng.
Khi người bán nhận được hàng, bạn sẽ được hoàn tiền trong vài ngày.
🔁 Nếu bạn không thể yêu cầu trả hàng thì sao?
Đôi khi tùy chọn trả hàng không xuất hiện hoặc người bán từ chối. Trong trường hợp này, bạn có thể mở tranh chấp và chọn lý do “sản phẩm không giống mô tả”. AliExpress sẽ xem xét và xử lý vụ việc.
💡 Mẹo: chọn sản phẩm có “Free Return”
Muốn yên tâm hơn khi mua hàng? Hãy chọn sản phẩm có nhãn “Free Return”. Bạn sẽ không phải trả phí vận chuyển khi hoàn trả. Xem danh sách tại đây:
👉 Nhấn vào đây để xem các sản phẩm có hoàn trả miễn phí
📣 Hỗ trợ VraagAlex
Bạn thường mua hàng trên AliExpress? Hãy đặt hàng qua liên kết của tôi – bạn sẽ giúp duy trì trang web này mà không tốn thêm chi phí:
🤔 Có câu hỏi?
Nếu bạn gặp khó khăn hoặc có câu hỏi, hãy để lại bình luận bên dưới hoặc liên hệ với tôi qua vraagalex.com/contact. Tôi rất sẵn lòng giúp bạn!
