Salah satu soalan yang paling kerap ditanya oleh pelanggan AliExpress ialah sama ada mereka boleh mengambil pesanan mereka dari kedai fizikal atau pusat pengambilan, seperti di Kuala Lumpur. Jawapan ringkasnya ialah: Tidak, anda tidak boleh mengambil bungkusan anda secara langsung dari AliExpress.
Bagaimana pesanan AliExpress dihantar?
AliExpress ialah platform e-dagang global di mana pelbagai penjual menawarkan produk mereka. Kebanyakan pesanan dihantar terus dari China atau gudang lain di seluruh dunia. Ini bermakna bahawa AliExpress tidak mempunyai kedai fizikal atau pusat pengambilan, di mana anda boleh mengambil pesanan anda sendiri. Semua bungkusan dihantar melalui perkhidmatan kurier terus ke alamat yang anda berikan atau ke pusat pengambilan terdekat.
Mengapa AliExpress tidak mempunyai pusat pengambilan?
AliExpress beroperasi melalui rangkaian logistik global dan tidak mempunyai kedai fizikal atau cawangan di Malaysia. Penjual di platform ini menghantar produk mereka terus kepada pelanggan melalui perkhidmatan penghantaran seperti Pos Malaysia, J&T Express, DHL, FedEx dan perkhidmatan lain. Oleh itu, anda tidak boleh mengambil bungkusan anda terus dari AliExpress.
Apa yang perlu dilakukan jika anda tidak dapat menerima bungkusan di rumah?
Jika anda tidak berada di rumah semasa penghantaran, anda mempunyai beberapa pilihan:
- Ambil bungkusan di pusat pengambilan atau loker penghantaran: Sesetengah perkhidmatan penghantaran membenarkan anda mengambil bungkusan dari pejabat mereka atau dari loker penghantaran.
- Ubah alamat penghantaran: Dalam beberapa kes, anda boleh menukar alamat sebelum pesanan anda dihantar.
- Minta penghantaran kepada jiran: Jika anda tiada di rumah, sesetengah perkhidmatan penghantaran boleh meninggalkan bungkusan anda dengan jiran anda (bergantung kepada dasar syarikat penghantaran).
Bagaimana untuk menjejak pesanan anda?
Oleh kerana AliExpress bekerjasama dengan banyak syarikat penghantaran yang berbeza, cara terbaik untuk menjejak bungkusan anda ialah menggunakan nombor penjejakan:
- Melalui aplikasi atau laman web AliExpress, di bahagian “Pesanan Saya”.
- Di laman web syarikat penghantaran, selepas bungkusan tiba di Malaysia.
Pilihan untuk penghantaran lebih cepat
Jika anda ingin menerima pesanan anda dengan lebih cepat atau mempunyai lebih kawalan ke atas penghantaran, pilih penjual yang mempunyai gudang di Malaysia atau Asia Tenggara. Pesanan ini biasanya sampai lebih cepat dan tanpa caj kastam tambahan.
Ada soalan?
Laman web ini dibuat untuk membantu pelanggan mendapatkan jawapan tentang pesanan mereka di AliExpress. Jika anda mempunyai soalan atau masalah dengan pesanan anda, sila tinggalkan komen atau hubungi kami melalui https://alexandervandijl.nl/doneer. Anda juga boleh menyokong laman web kami dengan membuat sumbangan! 💡
📢 Pernahkah anda membeli dari AliExpress? Kongsikan pengalaman anda di ruangan komen!
