Product teruggestuurd, geen geld van verkoper

Al weken discussie met verkoper stoelhoes. Afspraak retour en refund. Adres gekregen, opgestuurd, bewijs van afgifte, geen geld terug 27,22 plus 7.25 voor retour (zou gratis zijn) 15 maart 2021. Tot op heden geen geld retour: reden niet ontvangen.  Terwijl ik ontvangstbevestiging heb van post.nl