Het annuleren van een bestelling bij AliExpress gaat in een paar stappen. De stappen deel ik in deze blog. Het annuleren is niet moeilijk, maar ook niet zo makkelijk als wat jij wellicht zult denken.
De eerste stap, ga naar https://s.click.aliexpress.com/e/iqj6yfm staat daar een knop “Cancel” of “Annuleer”, dan kan je het proces gaan doorlopen. Staat er “Track” of “Traceer”, dan is de bestelling al verzonden en is deze niet meer te annuleren. Heb je toch een probleem met de bestelling? Lees dan over het openen van een dispute of geschil.
Wanneer jij een probleem zelf niet opgelost krijgt kan je via de Premium Service tegen betaling onze hulp inhuren. Hoe meer persoonlijke hulp, hoe hoger de kosten. Klik hier voor meer informatie.
Wanneer krijg ik mijn geld terug bij annuleren?
Nadat jij via https://s.click.aliexpress.com/e/iqj6yfm de annulering hebt aangevraagd moet de verkoper deze nog goedkeuren. Pas na goedkeuring is de bestelling daadwerkelijk geannuleerd. Na annuleren en voor goedkeuring kan de bestelling nog altijd worden verzonden, dit is geheel aan de AliExpress verkoper.
Heb jij jouw adres verkeerd ingevoerd en wil jij om die reden annuleren? Ook daarover schreef ik eerder een blog, deze is hier te vinden. Wil jij annuleren omdat jij het product later goedkoper hebt gevonden, dat is helaas niet zomaar mogelijk. AliExpress werkt met duizenden verkopers en bijbehorende prijzen.
Wanneer het allemaal goed gaat krijg jij binnen 5 werkdagen na goedkeuring het geld terug. Tijdens feestdagen kan dit mogelijk iets langer duren.
Wat als annuleren wordt afgewezen?
Wanneer de verkoper een annulering afkeurt krijg jij het geld niet terug en wordt het product gewoon verstuurd naar het adres wat in de account stond op het moment van bestellen. Heb jij het adres na de bestelling aangepast, dan heeft dat geen invloed, het adres op het moment van bestellen is waar het pakketje heen gestuurd zal worden.
Kom jij er niet uit? Neem dan gerust contact op. Ik ben hier om jou te helpen!
Originally posted 2018-09-02 22:55:24.
