AliExpress es conocido por su enorme oferta y sus precios bajos. Para millones de consumidores, es una plataforma accesible para comprar productos de Asia. Pero entre todos esos artículos legítimos también hay vendedores que ofrecen falsificaciones de marcas reconocidas. Puede tratarse de juguetes, ropa, zapatos, electrónica e incluso artículos de lujo que se parecen sospechosamente a los originales caros.
Es importante saber que: comprar y vender falsificaciones es ilegal. No solo para el vendedor que las ofrece, sino también para ti como comprador.
¿Por qué es ilegal?
- Infracción de marca – Las falsificaciones violan los derechos de propiedad intelectual de los titulares originales.
- Riesgos legales – La aduana puede confiscar los paquetes con falsificaciones. El comprador puede recibir una multa.
- Riesgos para el consumidor – A menudo no cumplen las normas de seguridad europeas, lo que puede ser peligroso, especialmente en juguetes o aparatos electrónicos.
- Daños económicos – Las marcas y tiendas honestas pierden ingresos debido a las falsificaciones.
Riesgos para ti como comprador
- Confiscación por la aduana: si se descubre que tu pedido es una falsificación, será destruido y rara vez recuperarás tu dinero.
- Multas y sanciones: en la UE y en los Países Bajos se puede recibir una multa por importar falsificaciones.
- Sin garantía ni devoluciones: los vendedores oficiales ofrecen garantía y devoluciones; con falsificaciones no tienes ningún derecho.
- Mala calidad: las falsificaciones pueden parecer atractivas en las fotos, pero en la práctica suelen ser inferiores o incluso peligrosas.
Cómo reconocer falsificaciones en AliExpress
- Demasiado bueno para ser verdad: un producto de marca a un precio ridículo suele ser sospechoso.
- Sin tienda oficial: las grandes marcas tienen tiendas oficiales en AliExpress.
- Nombres extraños: descripciones con errores o frases raras suelen indicar intentos de evadir filtros.
- Pocos comentarios: revisa siempre las experiencias de otros compradores.
- Sin logotipo de la marca: a veces no aparece la marca, pero el producto es casi idéntico; suele ser un signo de falsificación.
Cómo evitar problemas
- Compra siempre en tiendas oficiales de AliExpress o directamente a las marcas.
- Revisa bien la descripción y los comentarios.
- No pagues de más por “productos de marca” en webs dudosas; suelen ser dropshippers con falsificaciones.
- Ten cuidado con los anuncios en redes sociales que llevan a tiendas sospechosas.
Cómo actúa AliExpress
AliExpress elimina miles de anuncios ilegales cada día. Tiene un sistema especial para proteger la propiedad intelectual. Pero debido a la magnitud de la oferta, algunas falsificaciones aún logran publicarse.
Si encuentras un producto sospechoso, puedes denunciarlo en la página de AliExpress.
¿Necesitas ayuda extra?
Este sitio nació de las muchas preguntas que la gente hacía en el antiguo sitio VraagAlex sobre AliExpress. No somos el servicio oficial de atención al cliente de AliExpress, pero estaremos encantados de ayudarte con tus dudas sobre pedidos.
¿Tienes un problema con un pedido o dudas sobre la autenticidad de un producto? Entonces puedes usar nuestro servicio de asistencia informática a domicilio o a distancia. También puede ser útil para problemas con AliExpress.
¿Quieres apoyar nuestro trabajo? Haz una donación en alexandervandijl.nl/doneer.
Conclusión
Las falsificaciones en AliExpress pueden parecer una ganga, pero conllevan grandes riesgos. Son ilegales, pueden ser confiscadas y suelen ser de mala calidad. Sé prudente y compra solo en tiendas fiables.
FAQ
1. ¿Qué pasa si la aduana detecta una falsificación?
El producto será confiscado y normalmente destruido. No recibirás tu dinero.
2. ¿Puedo recibir una multa?
Sí, importar falsificaciones puede acarrear una multa.
3. ¿Cómo sé si un producto es auténtico?
Compra solo en tiendas oficiales de AliExpress o directamente a la marca. Revisa siempre los comentarios y los precios.
4. ¿Todos los productos baratos son falsificaciones?
No, AliExpress también vende muchos productos legales sin marca. Barato no siempre significa falso.
5. ¿Se pueden devolver las falsificaciones?
En la práctica no: si la aduana intercepta el paquete, nunca llegará a ti y no podrás devolverlo.
6. ¿Qué hago si tengo dudas?
Lee los comentarios, pide consejo y, si es necesario, usa nuestro servicio de asistencia informática.
Cuéntanos en los comentarios si alguna vez te has topado con falsificaciones y cómo las reconociste.
