AliExpress มีชื่อเสียงในด้านความหลากหลายของสินค้าและราคาที่ถูก สำหรับผู้บริโภคนับล้าน นี่คือแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้ง่ายในการซื้อสินค้าจากเอเชีย อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางสินค้าที่ถูกกฎหมายทั้งหมด ก็ยังมีผู้ขายที่นำเสนอ สินค้าปลอมเลียนแบบแบรนด์ดัง ซึ่งอาจเป็นของเล่น เสื้อผ้า รองเท้า อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรือแม้แต่สินค้าหรูหราที่ดูคล้ายกับของแท้ราคาแพงอย่างมาก
สิ่งสำคัญที่ต้องรู้: การซื้อและขายสินค้าปลอมเป็นสิ่งผิดกฎหมาย ไม่เพียงแต่ผู้ขายเท่านั้นที่มีความรับผิดชอบ แต่ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบด้วย
ทำไมถึงผิดกฎหมาย?
- การละเมิดเครื่องหมายการค้า – สินค้าปลอมละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของเจ้าของแบรนด์ดั้งเดิม
- ความเสี่ยงทางกฎหมาย – ศุลกากรสามารถยึดพัสดุที่มีสินค้าปลอมได้ ผู้ซื้ออาจถูกปรับ
- ความเสี่ยงต่อผู้บริโภค – สินค้าปลอมมักไม่เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยของยุโรป และอาจเป็นอันตราย โดยเฉพาะอย่างยิ่งของเล่นหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
- ความเสียหายทางเศรษฐกิจ – สินค้าปลอมสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์และผู้ค้าปลีกที่ซื่อสัตย์
ความเสี่ยงสำหรับผู้ซื้อ
- การถูกศุลกากรยึด: หากพบว่าสินค้าเป็นของปลอม สินค้าจะถูกทำลาย โดยปกติคุณจะไม่ได้รับเงินคืน
- ค่าปรับและโทษ: ในสหภาพยุโรปและเนเธอร์แลนด์ การนำเข้าสินค้าปลอมอาจทำให้ถูกปรับ
- ไม่มีการรับประกันหรือการคืนสินค้า: ผู้ขายอย่างเป็นทางการมีการรับประกันและตัวเลือกการคืนสินค้า แต่สินค้าปลอมไม่มี
- คุณภาพต่ำ: สินค้าปลอมอาจดูดีในรูปถ่าย แต่จริงๆ แล้วมักมีคุณภาพต่ำหรือแม้แต่เป็นอันตราย
จะรู้ได้อย่างไรว่าสินค้าใดเป็นของปลอมใน AliExpress?
- ดีเกินกว่าจะเป็นจริง: สินค้าแบรนด์ที่ขายในราคาถูกมากมักจะน่าสงสัย
- ไม่มีร้านค้าอย่างเป็นทางการ: แบรนด์ใหญ่ๆ มักมีร้านค้าอย่างเป็นทางการใน AliExpress
- คำอธิบายสินค้าแปลกๆ: การสะกดผิดหรือข้อความแปลกๆ มักแสดงถึงความพยายามที่จะหลีกเลี่ยงการตรวจสอบ
- มีรีวิวน้อย: ควรตรวจสอบความคิดเห็นจากผู้ซื้อรายอื่นเสมอ
- ไม่มีโลโก้แบรนด์: หากไม่มีการระบุชื่อแบรนด์ แต่สินค้าดูเหมือนของจริง นั่นมักเป็นของปลอม
จะหลีกเลี่ยงปัญหาได้อย่างไร?
- ซื้อจาก ร้านค้าอย่างเป็นทางการของ AliExpress หรือโดยตรงจากแบรนด์เท่านั้น
- ตรวจสอบคำอธิบายและรีวิวของสินค้าอย่างรอบคอบ
- อย่าจ่ายเงินแพงเกินไปสำหรับ “สินค้าแบรนด์” จากเว็บไซต์ที่น่าสงสัย; มักเป็น dropshipper ที่ขายสินค้าปลอม
- ระวังโฆษณาในโซเชียลมีเดียที่นำคุณไปยังร้านค้าน่าสงสัย
AliExpress จัดการกับเรื่องนี้อย่างไร
AliExpress ลบโฆษณาที่ผิดกฎหมายหลายพันรายการทุกวัน มีระบบพิเศษเพื่อ ปกป้องสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีสินค้าปริมาณมาก บางสินค้าปลอมยังคงเล็ดลอดเข้ามาได้
หากคุณพบสินค้าที่น่าสงสัย คุณสามารถ รายงานได้บนเว็บไซต์ของ AliExpress.
