AliExpress에서 제품을 주문했지만 반품하고 싶으신가요? 걱정하지 마세요! 많은 분들이 반품 절차를 잘 모르지만, 알고 보면 매우 간단합니다.
이 블로그에서는 AliExpress에서 제품을 반품하는 방법을 단계별로 설명합니다. 이 가이드를 따르면 번거로움을 줄이고 빠르게 환불받을 수 있습니다.
📦 제품을 반품해야 하는 이유는 무엇인가요?
제품이 손상되어 도착했거나, 기대와 다르거나, 단순히 잘못 주문한 경우 등 여러 가지 이유로 반품할 수 있습니다.
다행히도, 많은 제품이 “무료 반품(Free Return)” 프로그램에 포함되어 있으며, 빠르게 대응하면 절차가 더욱 간단합니다.
🧭 단계별 반품 신청 방법
아래의 단계를 따라 쉽게 반품을 신청하세요:
- AliExpress 계정에 로그인합니다.
- “내 주문”으로 이동해 반품하려는 제품을 선택합니다.
- “분쟁 열기(Open Dispute)” 버튼을 클릭합니다.
- “반품 및 환불 요청” 옵션을 선택합니다.
- 반품 사유를 작성하고 필요한 경우 사진을 첨부합니다.
- 요청을 제출하고 판매자 또는 AliExpress의 승인을 기다립니다.
승인되면, 제품을 어디로 보내야 할지에 대한 주소와 안내를 받게 됩니다.
🚚 제시간에 반품을 보내세요
주의: 대부분 며칠 이내에 제품을 발송해야 합니다. 반드시 추적 번호가 있는 배송 방법을 사용하여 발송 증거를 남기세요.
판매자가 제품을 수령하면 환불은 일반적으로 며칠 이내에 처리됩니다.
🔁 반품 옵션이 보이지 않거나 거절당한 경우
가끔 반품 옵션이 나타나지 않거나, 판매자가 거부할 수도 있습니다. 이 경우 “설명과 다름(Item not as described)” 사유로 분쟁을 열 수 있으며, AliExpress가 이를 검토합니다.
💡 팁: “무료 반품” 제품을 구매하세요
반품 걱정 없이 쇼핑하고 싶다면 “Free Return” 라벨이 붙은 제품을 선택하세요. 반품 배송비를 부담하지 않아도 됩니다. 관련 제품을 보시려면 아래를 클릭하세요:
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🤔 궁금한 점이 있으신가요?
반품 절차가 어렵거나 질문이 있다면, 아래에 댓글을 남기시거나 vraagalex.com/contact를 통해 문의주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다!
