Hallo, ik ben Alexander. Stel je voor: je doet al jaren met veel tevredenheid aankopen op AliExpress, waarbij je adres- en leveringsgegevens altijd automatisch en correct worden ingevuld. Tot je op een dag ontdekt dat je adresgegevens zijn gewijzigd zonder jouw medeweten, net zoals Paul De Kegel onlangs heeft ervaren. Hij vroeg zich af of zijn goederen nog zouden worden geleverd nadat zijn adres onbedoeld was gewijzigd naar een ander adres in Antwerpen, terwijl zijn werkelijke adres in Oedelem is.
Het eerste dat je moet doen bij ontdekking van een onbedoelde adreswijziging, is direct contact opnemen met AliExpress klantenservice. Het is cruciaal om dit zo snel mogelijk te doen om te voorkomen dat je pakketten op het verkeerde adres worden afgeleverd.
De kans dat pakketten correct worden geleverd als de woonplaats niet overeenkomt, is inderdaad minimaal. Het is daarom van belang om te onderzoeken waarom en hoe het adres gewijzigd is. Soms kan dit gebeuren door een fout, maar het kan ook zijn dat iemand anders toegang heeft gehad tot je account. Het is raadzaam om ook je accountbeveiliging te controleren en je wachtwoorden te wijzigen als voorzorgsmaatregel.
Voor verdere assistentie of als je vragen hebt over hoe je met AliExpress in contact kunt komen, bezoek VraagAlex Contactpagina. Voor toekomstige aankopen of als je op zoek bent naar betrouwbare producten, vergeet niet om VraagAlex Bestelpagina te bezoeken. Het is belangrijk om proactief te zijn en snel te handelen om ervoor te zorgen dat je online winkelervaring soepel blijft verlopen.
