Saya membantu orang setiap hari dengan soalan mengenai bungkusan, pesanan, dan kedai dalam talian antarabangsa. Tetapi perhatikan: saya bukan perkhidmatan pelanggan rasmi untuk kedai seperti AliExpress atau kedai web lain. Saya memberi nasihat berdasarkan pengalaman dan cuba membantu anda sebaik mungkin. Untuk melakukan itu, saya memerlukan beberapa perkara daripada anda.
Apa yang saya perlukan daripada anda:
- Nama sebenar kedai atau laman web tempat anda membuat pesanan. Bukan nama kabur seperti “YE-commerce” atau “Bestelservice BV”, tetapi kedai sebenar, termasuk nama domain (contohnya temu.com, aliexpress.com, shein.com, hobbygigant.nl atau beautyforyou.be). Semak e-mel pengesahan anda atau penyata bank anda, biasanya nama sebenar dinyatakan di sana.
- Alamat pemulangan, jika anda telah memulangkan bungkusan. Selalunya ia dihantar ke peti surat, contohnya di Schiedam atau tempat lain di Belanda. Tanpa alamat itu, saya tidak dapat membantu anda dengan baik.
Tanpa dua maklumat ini, saya tidak dapat menyemak di mana bungkusan anda berada atau tindakan yang perlu anda ambil seterusnya.
Saya mula membantu melalui VraagAlex.com kerana ribuan orang tidak tahu ke mana harus bertanya. Kini, ia telah berkembang menjadi projek sukarelawan. Mahu menyokong perkhidmatan ini supaya saya boleh terus membantu ramai orang secara percuma? Anda boleh membuat sumbangan di:
ЁЯСЙ https://alexandervandijl.nl/doneer
Mahu membuat pesanan melalui AliExpress? Gunakan halaman pesanan khas saya. Dengan cara ini saya mendapat sedikit komisen daripada pesanan anda tanpa sebarang kos tambahan kepada anda:
ЁЯСЙ https://vraagalex.com/bestel
Ada soalan? Hantar mesej WhatsApp kepada saya, tetapi jangan lupa: sentiasa hantarkan nama kedai dan тАУ jika ia berkaitan pemulangan тАУ alamat pemulangan. Dengan cara itu saya boleh membantu anda dengan lebih cepat!
Salam,
Alexander dari VraagAlex.com
