أحد الأسئلة الشائعة التي يطرحها عملاء AliExpress هو ما إذا كان بإمكانهم استلام طلباتهم من متجر فعلي أو نقطة استلام، مثل القاهرة. الإجابة المختصرة هي: لا، لا يمكنك استلام الطرد مباشرة من AliExpress.
كيف يتم شحن طلبات AliExpress؟
AliExpress هو سوق إلكتروني عالمي حيث يعرض البائعون منتجاتهم. يتم شحن معظم الطلبات مباشرة من الصين أو من مستودعات حول العالم. هذا يعني أن AliExpress لا يمتلك متاجر فعلية أو نقاط استلام حيث يمكنك استلام طلبك. جميع الطلبات يتم إرسالها عبر شركات الشحن ويتم تسليمها إلى العنوان الذي حددته أو إلى نقطة استلام محلية وفقًا لشركة البريد.
لماذا لا توفر AliExpress نقاط استلام؟
تعمل AliExpress من خلال شبكة لوجستية عالمية ولا تمتلك متاجر فعلية أو فروعًا في مصر. يقوم البائعون في المنصة بشحن منتجاتهم مباشرة إلى العملاء عبر خدمات الشحن مثل البريد المصري، DHL، Aramex وغيرها. لذلك، لا يمكنك استلام الطرد مباشرة من AliExpress.
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من استلام الطرد في المنزل؟
إذا لم تكن متواجدًا في المنزل أثناء التسليم، لديك عدة خيارات:
- الاستلام من نقطة استلام محلية: بعض شركات الشحن تتيح استلام الطرود من مكاتب البريد أو نقاط التوزيع.
- تغيير عنوان الشحن: في بعض الحالات، يمكنك تعديل العنوان قبل شحن الطلب.
- التوصيل إلى الجيران: إذا لم تكن في المنزل، يمكن لبعض شركات الشحن ترك الطرد مع أحد الجيران (وفقًا لسياسة شركة الشحن).
كيف يمكنك تتبع طلبك؟
بما أن AliExpress يعمل مع العديد من شركات الشحن، فإن أفضل طريقة لتتبع الطرد هي استخدام رقم التتبع:
- عبر تطبيق AliExpress أو موقعه الإلكتروني، في قسم “طلباتي”.
- على موقع شركة الشحن، بمجرد وصول الطرد إلى مصر.
بدائل للحصول على توصيل أسرع
إذا كنت ترغب في استلام طلبك بشكل أسرع أو الحصول على تحكم أكبر في عملية التوصيل، يمكنك اختيار البائعين الذين لديهم مستودعات داخل مصر أو أوروبا. تصل هذه الطلبات عادةً بشكل أسرع ودون أي رسوم جمركية إضافية.
لديك أسئلة؟
تم إنشاء هذا الموقع لمساعدة العملاء في الإجابة على أسئلتهم حول طلبات AliExpress. إذا كان لديك أي استفسار أو مشكلة تتعلق بطلبك، فاترك تعليقًا أو تواصل معنا عبر https://alexandervandijl.nl/doneer. يمكنك أيضًا دعم موقعنا من خلال التبرع! 💡
📢 هل سبق لك أن طلبت من AliExpress؟ شارك تجربتك في التعليقات!
