אחת השאלות הנפוצות של לקוחות AliExpress היא האם הם יכולים לאסוף את ההזמנה שלהם מחנות פיזית או מנקודת איסוף, לדוגמה בתל אביב. התשובה הקצרה היא: לא, אתם לא יכולים לאסוף חבילה ישירות מ-AliExpress.
כיצד נשלחות הזמנות של AliExpress?
AliExpress היא פלטפורמת מסחר מקוון שבה מוכרים שונים מציעים את מוצריהם. רוב המשלוחים נשלחים ישירות מסין או ממחסנים ברחבי העולם. המשמעות היא של-AliExpress אין חנויות פיזיות או נקודות איסוף שבהן ניתן לאסוף הזמנה. כל ההזמנות נשלחות באמצעות חברות שילוח ומגיעות ישירות לכתובת שסיפקתם או לנקודת איסוף מקומית בהתאם לשירותי הדואר.
מדוע AliExpress לא מציעה נקודות איסוף?
AliExpress פועלת דרך רשת לוגיסטית עולמית ואינה מחזיקה חנויות פיזיות או סניפים בישראל. המוכרים בפלטפורמה שולחים את מוצריהם ישירות ללקוחות באמצעות שירותי שילוח כמו דואר ישראל, UPS, DHL ועוד. לכן, לא ניתן לאסוף חבילה ישירות מ-AliExpress.
מה לעשות אם אינכם יכולים לקבל את החבילה בבית?
אם אינכם נמצאים בבית בזמן המסירה, יש לכם כמה אפשרויות:
- איסוף מנקודת איסוף מקומית: חלק משירותי השילוח מאפשרים איסוף חבילות מנקודות הפצה קרובות.
- שינוי כתובת המשלוח: בחלק מהמקרים ניתן לעדכן את הכתובת לפני שהמשלוח יוצא לדרך.
- הפנייה לשכן: אם אינכם בבית, שליחים מסוימים יכולים להשאיר את החבילה אצל שכן (בהתאם למדיניות חברת השילוח).
כיצד ניתן לעקוב אחר ההזמנה שלכם?
AliExpress עובדת עם מספר ספקי שילוח, ולכן הדרך הטובה ביותר לעקוב אחר החבילה היא באמצעות מספר המעקב:
- באפליקציה או באתר AliExpress, תחת לשונית “ההזמנות שלי”.
- באתר חברת השילוח, לאחר שהחבילה הגיעה לישראל.
אפשרויות למשלוח מהיר יותר
אם אתם רוצים לקבל את ההזמנה במהירות רבה יותר או לקבל שליטה טובה יותר על המשלוח, תוכלו לבחור במוכרים שיש להם מחסנים בתוך ישראל או באירופה. משלוחים אלו מגיעים לרוב מהר יותר וללא עמלות מכס נוספות.
יש לכם שאלות?
האתר הזה נוצר כדי לעזור ללקוחות עם שאלות על ההזמנות שלהם מ-AliExpress. אם יש לכם שאלה או בעיה עם ההזמנה שלכם, השאירו תגובה או פנו אלינו דרך https://alexandervandijl.nl/doneer. תוכלו גם לתמוך באתר שלנו באמצעות תרומה! 💡
📢 כבר הזמנתם מ-AliExpress? שתפו את החוויה שלכם בתגובות!
