Многие думают, что поступают правильно, просто отправляя посылку обратно отправителю, не проверяя адрес. Но если вы отправили её на Postbus 7272 в Схидаме, у меня для вас плохие новости: скорее всего, вы больше не увидите свою посылку.
В этом блоге я объясняю, почему это так, что нужно было сделать иначе, и как избежать подобных ошибок в будущем. Нужна помощь? Теперь вы можете общаться со мной 24 часа в сутки на любом языке.
Что такое Postbus 7272 в Схидаме?
Postbus 7272 — это логистический адрес, который часто используется компаниями для обработки возвратов от интернет-магазинов. Это может показаться официальным пунктом возврата, но на самом деле этот адрес не является официальным возвратным адресом для большинства заказов с AliExpress, Temu или SHEIN.
Более того, этот адрес часто не указывается в счете или подтверждении заказа. Вы можете увидеть его, если:
- Ваша посылка возвращается курьером по неизвестной причине
- Вы отправляете возврат без согласования
Почему продавец не получает вашу посылку?
PostNL или другой перевозчик может доставить возврат на такой адрес. Но что происходит дальше?
- Посылка поступает в анонимный центр возврата.
- Нет совпадения по номеру возврата, имени клиента или номеру заказа.
- Посылка:
- Архивируется без обработки
- Или уничтожается
Продавец? Он ничего не получает и не знает о возврате. Для него это выглядит так, как будто вы просто сохранили товар.
Что нужно было сделать?
Чтобы возврат был успешным, нужно:
- Сначала оформить заявку на возврат на сайте или в приложении магазина
- Использовать только официальный возвратный адрес
- Часто требуется специальный номер возврата или этикетка
Например, на AliExpress вы получаете специальную этикетку через «Open dispute» или «Return item». Без неё возврат не принимается, даже если вы отправили посылку «обратно отправителю».
Что ещё можно сделать?
К сожалению, если посылка уже направлена на Postbus 7272, изменить что-то почти невозможно. Но вы можете:
- Проверить отслеживание: иногда можно перехватить посылку
- Сделать скриншоты всего: доказательства для спора
- Связаться с продавцом через официальный канал
- Задать мне вопрос — я помогу вам
🚨 Как избежать подобных ошибок
Всегда проверяйте официальный адрес возврата и следуйте инструкции на сайте. Не доверяйте адресам на упаковке или советам от других.
🤖 Нужна помощь? Я онлайн 24/7 и говорю на вашем языке!
Теперь вы можете общаться со мной в любое время суток. Я говорю на русском, английском, французском, турецком и других языках.
📱 Нажмите сюда, чтобы сразу написать в чат: https://wa.me/31645430985
Или перейдите на страницу контактов:
🌐 https://vraagalex.com/contact
Отправили посылку на Postbus 7272 и не знаете, что делать дальше? Напишите мне в чат или задайте вопрос в комментариях. Вы не одиноки — и я помогу вам!
