Поръчали сте нещо от AliExpress, но искате да го върнете? Не се притеснявайте – не сте сами! Много хора не знаят как работи процесът на връщане, но всъщност е много по-лесно, отколкото изглежда – ако знаете какво да правите.
В тази статия ще обясня стъпка по стъпка как да върнете продукт от AliExpress. Следвайте инструкциите и ще получите парите си обратно без проблеми.
📦 Защо бихте искали да върнете продукт?
Причините може да са много: продуктът е повреден, не работи както се очаква, не отговаря на описанието или просто сте поръчали погрешно.
За щастие, много продукти в AliExpress участват в програмата „Безплатно връщане (Free Return)”, особено ако действате бързо.
🧭 Как да подадете заявление за връщане стъпка по стъпка
Следвайте тези стъпки, за да подадете лесно заявление за връщане:
- Влезте в профила си в AliExpress.
- Отидете в „Моите поръчки” и изберете продукта, който искате да върнете.
- Кликнете върху „Отворете спор” (Open Dispute).
- Изберете опцията „Искам да върна продукта и да получа възстановяване на сумата”.
- Въведете причина и при необходимост добавете снимки.
- Изпратете заявката и изчакайте одобрение от продавача или AliExpress.
След като заявката бъде одобрена, ще получите адрес за връщане и инструкции как да изпратите продукта обратно.
🚚 Изпратете продукта навреме
Внимание: обикновено имате само няколко дни, за да изпратите пакета. Винаги използвайте метод на доставка с номер за проследяване, за да имате доказателство за изпращането.
След като продавачът получи продукта, обикновено получавате възстановяване на сумата в рамките на няколко дни.
🔁 Какво да направите, ако не можете да подадете заявление за връщане?
Понякога опцията за връщане не се показва или продавачът отказва. В такъв случай можете да отворите спор и да изберете „Продуктът не отговаря на описанието“. AliExpress ще разгледа случая.
💡 Съвет: изберете продукти с “Безплатно връщане”
Ако искате да се чувствате спокойни, изберете продукти с етикет „Free Return”. Ще ви бъде възстановена сумата за връщането на продукта. Прегледайте наличните предложения тук:
👉 Щракнете тук, за да видите продукти с безплатно връщане
📣 Подкрепете сайта VraagAlex
Поръчвате често от AliExpress? Поръчайте през моя линк и така ще подкрепите този сайт без допълнителни разходи за вас:
🤔 Имате въпроси?
Имате затруднения или въпрос? Оставете коментар по-долу или се свържете с мен през vraagalex.com/contact. Ще се радвам да ви помогна!
