Много хора си мислят, че е умно просто да „върнат пратката до подателя“, без да проверят правилния адрес. Но ако сте я изпратили на Postbus 7272 в Схидам, имам лоши новини: има голям шанс никога повече да не видите пакета си.
В този блог ще обясня защо това се случва, какво трябваше да направите и как да избегнете такива грешки в бъдеще. А ако имате нужда от помощ, можете да ми пишете 24 часа в денонощието – на всеки език.
Какво представлява Postbus 7272 в Схидам?
Postbus 7272 е логистичен пощенски адрес, който често се използва от компании, обработващи връщания от името на онлайн магазини. Изглежда като централен пункт за връщане, но в действителност това не е официален адрес за връщане за повечето поръчки от AliExpress, Temu или SHEIN.
Всъщност: този адрес често не фигурира във фактурата или потвърждението на поръчката. Появява се обикновено когато:
- Пратката е върната от куриера без предупреждение
- Опитвате се да върнете нещо без предварително съгласие
Защо пратката ви няма да стигне до продавача?
PostNL или друга фирма може да достави пратката до тази пощенска кутия. Но какво става след това?
- Пратката пристига в анонимен център за връщане.
- Няма съвпадение с поръчков номер, име на клиент или идентификатор.
- Пратката:
- се складира без да се обработва
- или се унищожава
Продавачът изобщо не е уведомен. За него изглежда, че просто сте задържали продукта.
Какво трябваше да направите?
За да върнете стока правилно, трябва да:
- Първо подадете заявка за връщане чрез сайта или приложението на магазина
- Винаги използвате официалния адрес за връщане
- Обикновено също трябва да използвате номер за връщане или специален етикет
Например при AliExpress получавате специален етикет чрез „Open dispute“ или „Return item“. Без този етикет връщането няма да бъде прието, дори и да върнете пакета до подателя.
Какво можете да направите сега?
За съжаление, ако пратката ви вече е изпратена до Postbus 7272, почти няма какво да направите. Все пак може:
- Проверете проследяването: може би все още имате шанс да я спрете
- Направете скрийншотове на всичко: за доказателство
- Свържете се с продавача по правилния начин
- Пишете ми – ще ви помогна
🚨 Как да избегнете това следващия път?
Проверявайте официалния адрес за връщане и следвайте инструкциите на продавача. Не се доверявайте на адреси от етикети или слухове.
🤖 Нуждаете се от помощ? Пишете ми – 24/7 и на български!
Отсега нататък можете да ми пишете по всяко време. Говоря български, английски, френски, турски, руски – и ще отговоря, когато ви е удобно.
📱 Кликнете тук, за да започнете чат: https://wa.me/31645430985
Или посетете страницата за контакт:
🌐 https://vraagalex.com/contact
Изпратили ли сте пратка до Postbus 7272 и не знаете какво да направите сега? Пишете ми в чата или оставете коментар по-долу. Не сте сами – и аз съм тук, за да помогна.
