Де моя посилка з AliExpress? Покроковий гід
Замовили щось на AliExpress і здається, що посилка зникла? Не хвилюйтесь – таке трапляється часто. Інформація про відстеження може бути заплутаною або перестає оновлюватись. У цьому блозі я поясню покроково, як дізнатись, де знаходиться ваша посилка, що означають статуси та що робити, якщо вона затримується.
🧭 Як відстежити своє замовлення?
Після відправлення замовлення ви отримаєте трек-номер. Його можна використати так:
- Увійдіть до свого акаунта на AliExpress
- Перейдіть у розділ “Мої замовлення”
- Натисніть “Переглянути замовлення”
- Натисніть “Переглянути логістичну інформацію”
- Скопіюйте номер відстеження та вставте його у 17track.net або parcelsapp.com
Інколи AliExpress показує менше деталей, ніж зовнішні сервіси, тому рекомендую перевіряти також там.
📦 Пояснення поширених статусів
- Shipment received / accepted by carrier
Посилка зареєстрована перевізником, але ще не відправлена. - Departed country of origin
Посилка покинула Китай і прямує до Європи. - Arrived at destination country
Посилка прибула до Нідерландів, але ще не оброблена PostNL. - Customs clearance in progress
Йде митне оформлення – це нормально, але може зайняти кілька днів. - Delivery failed
Не вдалося доставити – перевірте, чи ви були вдома, або чи посилка на пошті.
❗ Що робити, якщо відстеження не оновлюється?
Якщо немає оновлень протягом кількох днів, зробіть наступне:
- Зачекайте до кінця періоду захисту (зазвичай 60 днів)
- Напишіть продавцю з проханням надати оновлення
- Відкрийте спір (dispute), якщо термін доставки вийшов
Важливо: відкрийте спір вчасно! Після завершення періоду захисту гроші не повертають.
🛑 Посилку відправили до Schiedam?
Якщо у відстеженні з’являється “Schiedam” або поштова скринька як-от 7226 або 7096, швидше за все, посилка повернулась до повернення PostNL. Причини:
- Невірна або неповна адреса
- Посилка не була вчасно забрана
- Не сплачені податки або митні збори
Що робити в такому випадку? Читайте в цьому блозі.
✅ Поради для наступного замовлення
- Оберіть доставку з трекінгом
- Перед замовленням перевіряйте свою адресу
- Обирайте продавців із рейтингом 4.7 або вище
- Шукайте товари з позначкою Free Return
📣 Підтримайте VraagAlex
Часто купуєте на AliExpress? Замовляйте через мій партнерський лінк – це нічого вам не коштує, але допомагає підтримати сайт:
👉 Натисніть тут, щоб замовити через мій лінк
🤔 Маєте запитання?
Є питання щодо замовлення чи трекінгу? Напишіть коментар або зверніться через vraagalex.com/contact. Я із задоволенням допоможу!
