Возврат в SHEIN? Не беспокойтесь — в этой подробной статье мы пошагово объясняем, как работает процедура возврата в SHEIN. Заказали не тот размер, получили повреждённый товар или просто передумали? С нашим руководством вы точно будете знать, что делать.
SHEIN — один из самых популярных интернет-магазинов, ежедневно добавляющий тысячи новых товаров. Но многие задаются вопросом: как же всё-таки оформить возврат товара? Какие сроки, стоимость и какой адрес использовать?
В этом cornerstone-статье мы отвечаем на все возможные вопросы по теме “возврат в SHEIN”.
Если у вас возникли трудности — мы всегда готовы помочь. Мы не официальная служба поддержки SHEIN, но делаем всё возможное, чтобы помочь вам. Связаться с нами можно по ссылке: https://alexandervandijl.nl/doneer
Оставьте комментарий под этой статьей, если у вас уже был опыт возврата товара в SHEIN. Это поможет другим покупателям.
Зачем возвращать товар в SHEIN?
Причины возврата могут быть разными:
- Неправильный размер или цвет
- Повреждённый или неполный товар
- Не соответствует ожиданиям
- Поздняя доставка
- Просто передумали
Хорошая новость: SHEIN делает возврат достаточно простым, если уложиться в 45 дней с момента покупки.
Как вернуть товар в SHEIN?
- Войдите в ваш аккаунт SHEIN
- Перейдите в раздел «Мои заказы»
- Нажмите «Запросить возврат» рядом с нужным товаром
- Выберите причину возврата
- Скачайте и распечатайте ярлык для возврата
- Аккуратно упакуйте товар и прикрепите ярлык
- Отнесите посылку в DHL, PostNL или другой пункт, указанный SHEIN
Важно: первый возврат из заказа обычно бесплатный. За дополнительные возвраты может взиматься плата.
Адрес возврата SHEIN
SHEIN не использует постоянные адреса возврата вроде «Postbus 7226 Schiedam» или «YE-Commerce». Адрес создаётся индивидуально при оформлении возврата. Не отправляйте ничего на старые адреса!
Когда ждать возврат денег?
SHEIN обычно обрабатывает возвраты в течение 7 дней после получения товара. Возврат производится на исходный способ оплаты или в SHEIN-кошелёк.
Что нельзя вернуть?
- Нижнее бельё
- Купальники без защитной пломбы
- Украшения
- Некоторые товары со скидкой
- Использованные или постиранные вещи
Товар должен быть новым, с бирками и без следов ношения.
FAQ
1. Сколько времени есть на возврат?
45 дней с момента заказа.
2. Бесплатен ли возврат?
Первый — да. За остальные может взиматься €4,50.
3. Где взять ярлык для возврата?
В вашем аккаунте SHEIN после запроса возврата.
4. Можно ли вернуть несколько товаров сразу?
Да, если они из одного заказа.
5. Нужна ли декларация для таможни?
Нет, при возврате внутри ЕС.
SHEIN и Klarna
Оплатили через Klarna? Приостановите платёж в приложении, пока SHEIN не получит возврат.
Проблемы с возвратом?
Сохраняйте подтверждение отправки и обращайтесь в поддержку SHEIN. Или к нам: https://alexandervandijl.nl/doneer
Полезные советы
- Хорошо упакуйте товар
- Приложите возвратную форму
- Сделайте копию ярлыка
- Выбирайте пункт с квитанцией
- Следите за статусом через аккаунт
Оставьте отзыв
Поделитесь опытом возврата — помогите другим покупателям.
Итог
С возвратом в SHEIN всё просто. Соблюдайте сроки, используйте правильный адрес и следите за статусом возврата.
Нужна помощь?
Обратитесь к нам по ссылке: https://alexandervandijl.nl/doneer
