Λαμβάνουμε συχνά μηνύματα από άτομα που έχουν παραγγείλει από το AliExpress αλλά δεν έχουν παραλάβει ποτέ το δέμα τους. Αυτό συνέβη και με τον Suk829, ο οποίος έκανε την παραγγελία του στις 19 Φεβρουαρίου 2024 και ακόμα δεν έχει λάβει τίποτα. Πολύ απογοητευτικό. Τι μπορείτε να κάνετε;
Πρώτα απ’ όλα, είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι χωρίς αριθμό παρακολούθησης δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Μπορεί να ακούγεται αυστηρό, αλλά χωρίς τον αριθμό αυτό δεν μπορούμε να εντοπίσουμε πού βρίσκεται το δέμα ή αν έχει σταλεί.
Αν θέλετε βοήθεια (μέσω WhatsApp, email ή αυτής της ιστοσελίδας), παρακαλούμε να μας δώσετε τον αριθμό παρακολούθησης και τον ταχυδρομικό σας κώδικα. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε καμία ενέργεια. Δείτε πώς θα βρείτε τον αριθμό:
- Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο AliExpress
- Μεταβείτε στην ενότητα “Οι παραγγελίες μου”
- Κάντε κλικ στην παραγγελία που σας ενδιαφέρει
- Πατήστε το κουμπί “Track”
- Ο αριθμός παρακολούθησης θα εμφανιστεί
Στη συνέχεια μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ιστότοπους όπως το 17track.net ή το parcelsapp.com για να δείτε πού βρίσκεται το πακέτο. Μερικές φορές βρίσκεται στο τελωνείο, σε σημείο παραλαβής ή έχει ήδη επιστραφεί στον πωλητή.
Τι γίνεται αν το πακέτο δεν φτάσει ποτέ;
Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να ανοίξετε μια διαφορά (“Open Dispute”) στο AliExpress. Μην περιμένετε πολύ — αν καθυστερήσετε, η παραγγελία θα κλείσει αυτόματα και δεν θα μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
🛑 Κάνετε πάντα τις αγορές σας μέσω του VraagAlex.com/bestel
Έτσι θα έχετε πρόσβαση σε καλύτερες πληροφορίες και θα στηρίξετε την δωρεάν υπηρεσία μας. ❤️
📦 Στην περίπτωση του Suk829, η παραγγελία κόστιζε μόλις €3,69. Μικρό ποσό, αλλά δεχόμαστε δεκάδες τέτοια μηνύματα καθημερινά. Ορίστε οι συμβουλές μας:
✅ Πάντα κρατάτε τον αριθμό παρακολούθησης
✅ Ελέγχετε τακτικά την κατάσταση της παραγγελίας
✅ Ανοίξτε διαφορά εγκαίρως αν χρειαστεί
Έχετε παρόμοιο πρόβλημα; Αφήστε σχόλιο ή επικοινωνήστε μαζί μας. Θα χαρούμε να βοηθήσουμε — εφόσον έχουμε τις απαραίτητες πληροφορίες.
Θέλετε να στηρίξετε τη δουλειά μας; Μπορείτε να κάνετε δωρεά εδώ:
👉 https://alexandervandijl.nl/doneer
Μαζί μπορούμε να κάνουμε τις online αγορές πιο ασφαλείς και διαφανείς για όλους!
