Omdat ik regelmatig de tip geef om een dispute te openen hierbij antwoord op de vraag: “Wat is een dispute?”. Meer informatie in deze blog.
Weten waar jij een dispute kunt openen? Klik hier!
Laten mij dan nu uitleggen wat dat woord: “Dispute” betekend. Het woord is letterlijk vertaald naar “Geschil”. Dat wil zeggen, iets wat de verkoper heeft gedaan waar jij het niet mee eens bent. Het grote doel is altijd een product geleverd te krijgen of geld terug te krijgen. Geld terug is met name van toepassing wanneer een product niet geleverd is binnen de uiterste levertermijn. Daarover meer in het tweede deel van deze blog.
Direct inloggen? Klik hier!
Heb jij dan nu al vragen? Neem gerust contact met mij op, zodat ik jou persoonlijk verder kan helpen. Mijn belangrijkste doel is dat jij het juiste antwoord krijgt en waar nodig geld terug.
Wanneer is een dispute openen mogelijk?
Het is mogelijk om aan te geven dat jij geld terug wilt tijdens een vaste periode. Om te beginnen heeft iedere verkoper meestal tot 60 dagen om het product te leveren. Dat is vanaf het moment van bestellen tot het moment van leveren, of niet. Vanaf het moment dat het is geleverd heb jij nog 15 dagen om het dispute te openen.
Dus nu jouw dispute openen? Klik hier!
Dan kan het natuurlijk zijn dat jouw product niet binnen de 60 dagen aankomt. Het systeem zal jouw pakket dan automatisch als ontvangen melden. Heb jij het dan nog niet ontvangen, dan heb jij ook hier nog 15 dagen. Dus in totaal 75 dagen tussen het moment van bestellen en het openen van het dispute.
Meer weten over deze termijn? Klik hier!
Als jij dan nog andere vragen hebt, laat jouw reactie dan achter onder deze blog. Met jouw reactie help jou niet alleen mij, jij helpt ook andere kopers in het proces naar het klagen over een product.
Originally posted 2019-02-13 07:35:14.
Ik héb betaald maar produkt word niet verzonden
Wil ik een dispute openen klik ik op jou link krijg ik de ali webshop te zien dus nee je hebt mij niet goed geholpen
Ik wordt elke keer terug gerouteerd naar deze pagina. Super irritant, dus nee je hebt me niet goed geholpen. Mijn pakketje lijkt te worden terug gestuurd naar de verzender, zonder dat deze is aangeboden door de PostNL. Wellicht kunnen jullie er voor zorgen dat het pakketje nogmaals wordt aangeboden, voordat het terug vliegt naar China ?!?
paktje is nooit aangekomen op de adres .kasje door gestuurd kasje van muur door naar muur mijn paktje nooit ontvangen het nooit op juist adres aangekomen.geld is weg .Ali Expes het grootste leugenaar
Heb net pakketje gehaald. Verwarmingsvest Zonder batterij, wat nu?
spoiler besteld in dec 2019 maar is nergens te vinden. slechte zaak
Bijna ondoenlijk om in contact te komen. Ik ga naar klacht.nl
Bel mij even, 010 200 6666, of beter nog, stuur een WhatsApp naar hetzelfde nummer. Dat is +31102006666 als je vanuit een ander land appt.
ik heb een airbrush gekregen, maar geen nederlandse stekker, wat heb ik eraan, waar moet ik het terugsturen????
Ik heb 9 januari schoenen besteld via AliExpress maar AliExpress geeft aan dat mijn schoenen al in Apeldoorn zijn maar ik heb tot nu toe nog steeds niks ontvangen en ik heb bewijs dat ik heb betaald mijn track en tracé nummers zijn
RV528216014CN
LZ597486825CN
LZ607309305CN