Ik heb een tijdje geleden een bestelling gedaan met bestelnummer 3010313456260907. Het werd verzonden en vervolgens is het volgens Aliexpress bij mij thuis afgeleverd. Dit is dus niet het geval geweest. Ik heb helemaal niks ontvangen. Het trackingnummer is LT588176621NL.
Ik heb al een geschil geopend, er is helaas niks mee gedaan. Er wordt gezegd dat ik mijn lokale postkantoor moet contacteren. Ik heb contact opgenomen met PostNL en zij zeggen dat de verantwoordelijkheid bij Aliexpress ligt, als verzender. Zij zien ook in het systeem staan dat de bestelling is afgeleverd, maar ik heb helemaal niks ontvangen. Ik heb niet betaald voor een pakket wat ik nooit heb ontvangen. Ik vind dit echt nergens op slaan. Ik bestel zo vaak bij Aliexpress, en dit is de eerste keer dat dit mij is overkomen. Normaal wordt mijn geschil altijd netjes opgelost. Ik wil mijn geld terug, als ik mijn pakketje niet kan krijgen. Ik heb ook geprobeerd om contact op te nemen met de verkoper, meerdere malen, maar ik hoor helemaal niks van hem.
Originally posted 2021-05-03 14:01:33.
