Bestelling.nr.: 900105933047883
Op 11 april 2019 bestelde ik een tondeuse bij Aliexpress.
De verkoper, RIWA HAIRDRESSING, beweert dat hij dit product met succes bij mij zou hebben afgegeven, dit is echter niet het geval.
Ik heb herhaaldelijk de verkoper verzocht dit uit te zoeken. Uiteindelijk kreeg ik van de verkoper te horen dat mijn bestelling bij het lokale postkantoor in Nederland ligt en dat ik zelf het nummer 09000990 moest bellen en dit uitzoeken. Dit nummer is echter niet in gebruik. Ik ben er zelf achtergekomen dat ik het nummer: 088- 22 55 621 moest bellen, dit heb ik ook gedaan. Post.nl bevestigt dat mijn bestelling wel bij hen is aangekomen maar niet bezorgd. Mijn bestelling staat bij Post.nl geregistreerd onder het nummer: 07337176.
Post.nl zegt dat de verkoper zelf moet hierover contact opnemen met Post.nl en dit probleem oplossen. De verkoper weigert dit te doen en legt de bal bij mij neer.
Inmiddels ben ik ruim drie maanden verder en ik heb nog steeds niks. Voor mijn tondeuse heb ik 43,20 euro betaald.
Bij deze wil ik u vriendelijk verzoeken dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Jamshid Rahimdoust
Originally posted 2019-07-15 14:50:02.
